Compra dentro de la aplicación IAP

Una compra dentro de la aplicación es un pago hecho en una app del teléfono, cobrado por la tienda de apps y no por ti. El cliente toca comprar, la tienda cobra la tarjeta que ya tiene en su cuenta, y tú recibes lo que queda tras la parte de la tienda. Esa parte suele ser el 30 por ciento. Baja al 15 por ciento para vendedores pequeños y para una suscripción después de su primer año.

Lo que sorprende a los comerciantes es dónde está la frontera. Si vendes algo que solo existe dentro de la app, como funciones extra, un plan de pago, monedas de un juego o un curso que se ve en el teléfono, Apple y Google exigen su cobro y su porcentaje. Si vendes una cosa real o un servicio que se presta fuera del teléfono, un vestido, un envío, una noche de hotel o una cita con el dentista, puedes cobrar tú con tarjeta o con monedero, y la tienda no se lleva nada.

Por eso una app de tienda suele quedar fuera de la comisión y una app de contenido suele quedar dentro. La gente se equivoca en las dos direcciones. Unos pagan el 30 por ciento por productos físicos sin tener que hacerlo. Otros venden acceso digital desde su propia página de pago y les retiran la app, a veces días antes de una campaña. Linkysoft ha visto caer una app por un solo botón, y los equipos de revisión sí leen las pantallas.

Hay una segunda trampa. No puedes mandar al cliente a tu web desde dentro de la app para librarte de la comisión. Una frase que diga que en nuestra web es más barato ha hecho rechazar apps durante años. Algunas sentencias han aflojado la norma en ciertos países, y sigue cambiando, así que pregunta antes de construir, no después.

Cobres como cobres, el recibo debe comprobarse en tu propio servidor, nunca solo en el teléfono. Un teléfono se puede manipular y los recibos falsos se venden a la vista. Cuando Storek vende a través de una app, los pedidos de bienes reales pasan por la pasarela de pago de la tienda, así que el margen se queda en la tienda. Linkysoft resuelve esta pregunta en la primera semana de un proyecto de app móvil, porque la respuesta cambia el precio de todo lo demás.