هر فاکتور پرداخت‌نشده فهرستی از روش‌های پرداخت موجود برای شما دارد. اینکه کدام‌ها نمایش داده شوند را تیم ما تعیین می‌کند و ممکن است تغییر کند و هر روش دستورالعمل خودش را در همان صفحه دارد.
روش‌های موجود امروز
- حواله بانکی: پول را از اپلیکیشن بانکی یا در شعبه به حساب بانکی ما بفرستید. برای مبالغ بزرگ‌تر بهترین گزینه است و معمولاً ظرف یک یا دو روز کاری می‌رسد.
- کیف پول موبایلی: از یک کیف پول الکترونیک به شماره کیف پولی که در دستورالعمل آمده منتقل کنید. سریع‌ترین گزینه برای مبالغ کوچک و متوسط.
- نقدی: مبلغ را نقدی تحویل دهید، با هماهنگی قبلی با تیم ما.
- چک: با چکی به نام شرکت پرداخت کنید. پرداخت فقط پس از وصول چک تأیید می‌شود.
قدم اول: روش‌ها را داخل فاکتور ببینید
یک فاکتور پرداخت‌نشده را از فاکتورهای من باز کنید و تا کارت پرداخت پایین بروید. روش‌های موجود با نامشان برایتان فهرست شده‌اند. اگر روشی نمایش داده نمی‌شود، در حال حاضر برای حساب شما فعال نیست.
قدم دوم: دستورالعمل روش را بخوانید
روی روش موردنظر کلیک کنید تا دستورالعملش درست زیر آن ظاهر شود. اطلاعات لازم برای انتقال اینجاست: شماره حساب یا کیف پول و نام گیرنده. این‌ها را دقیقاً همان‌طور که نوشته شده کپی کنید؛ یک نویسه اشتباه انتقال را عقب می‌اندازد.
قدم سوم: پس از انتقال به ما خبر دهید
وقتی پول واقعاً رفت، به همان کارت برگردید، مبلغ (1) فرستاده‌شده را وارد کنید، رسید را زیر پیوست‌ها (2) اضافه کنید و درخواست را بفرستید. فرم برای همه روش‌ها یکسان است، پس با عوض کردن روش چیزی تغییر نمی‌کند.
انتخاب روش مناسب
- روشی را انتخاب کنید که رسید روشنی به شما می‌دهد؛ همین معمولاً یک روز انتظار را کم می‌کند.
- برای مبالغ بزرگ‌تر، حواله بانکی روشن‌ترین سابقه را می‌گذارد و پیگیری‌اش آسان‌تر است.
- هر کارمزدی را که بانک یا کیف پولتان می‌گیرد بررسی کنید؛ این کارمزد از مبلغ فاکتور جداست.
- اگر هیچ‌کدام از روش‌های نمایش‌داده‌شده برایتان مناسب نیست، پیش از انتقال یک تیکت پشتیبانی باز کنید، نه بعد از آن.
قدم بعدی: سابقه پرداخت‌ها
هر پرداخت پس از تأیید یک ردیف جداگانه همراه با رسید در صفحه پرداخت‌های من می‌گیرد. راهنمای بعدی آن صفحه را توضیح می‌دهد.