تیکت‌های پشتیبانی راه رسمی شما برای رسیدن به تیم ما هستند و هر چه توضیحتان روشن‌تر باشد، راه‌حل زودتر می‌رسد.
چطور تیکت ثبت کنید
در بخش پشتیبانی، ثبت تیکت تازه را انتخاب کنید، دپارتمانی را که به درخواستتان می‌خورد برگزینید و یک عنوان روشن با توضیح کامل مشکل یا پرسش بنویسید.
برای یک تیکت مؤثر
- عنوانی بنویسید که مشکل را دقیق خلاصه کند.
- توضیح دهید چه اتفاقی افتاد و چه کارهایی انجام دادید.
- تصویر صفحه یا جزئیاتی که به تیم کمک می‌کند پیوست کنید.
- دپارتمان درست را انتخاب کنید تا درخواست به جای درست برسد.