Każda nieopłacona faktura ma listę dostępnych dla Ciebie metod płatności. To, które się pojawiają, ustala nasz zespół i może się to zmieniać, a każda metoda ma własne instrukcje na tej samej stronie.
Co jest dostępne dziś
- Przelew bankowy: wyślij pieniądze na nasze konto bankowe z aplikacji banku lub w oddziale. Najlepszy przy większych kwotach; zwykle dociera w ciągu jednego lub dwóch dni roboczych.
- Portfel mobilny: przelew z e-portfela na numer portfela podany w instrukcjach. Najszybsza opcja przy małych i średnich kwotach.
- Gotówka: przekaż kwotę gotówką, po wcześniejszym umówieniu się z naszym zespołem.
- Czek: zapłać czekiem wystawionym na firmę. Płatność potwierdzamy dopiero po rozliczeniu czeku.
Krok pierwszy: zobacz metody w fakturze
Otwórz nieopłaconą fakturę w Moich fakturach i przewiń do karty płatności. Dostępne metody są tam wymienione z nazwy. Jeśli jakiejś metody nie widać, nie jest ona teraz włączona dla Twojego konta.
Krok drugi: przeczytaj instrukcje metody
Kliknij wybraną metodę, a tuż pod nią pojawią się jej instrukcje. Tu znajdziesz to, czego potrzebujesz do przelewu: numer konta lub portfela i nazwę odbiorcy. Przepisz je dokładnie tak, jak są podane, bo jeden błędny znak opóźni przelew.
Krok trzeci: daj nam znać po przelewie
Gdy pieniądze faktycznie wyjdą, wróć do tej samej karty, wpisz wysłaną kwotę (1), dołącz potwierdzenie w Załącznikach (2) i wyślij zgłoszenie. Formularz jest taki sam dla każdej metody, więc przy zmianie metody nic się nie zmienia.
Jak wybrać właściwą metodę
- Wybierz tę, która daje czytelne potwierdzenie, bo samo to często oszczędza dzień czekania.
- Przy większych kwotach przelew bankowy zostawia najwyraźniejszy ślad i łatwiej go odnaleźć.
- Sprawdź opłaty, jakie pobiera Twój bank lub portfel; są one niezależne od kwoty faktury.
- Jeśli żadna z pokazanych metod Ci nie odpowiada, otwórz zgłoszenie do pomocy przed przelewem, a nie po nim.
Dalej: historia płatności
Gdy płatność zostanie potwierdzona, dostaje własny wiersz na stronie Moje płatności, z potwierdzeniem. Następny artykuł wyjaśnia tę stronę.