البرامج المنتهي دعمها EOL

البرامج المنتهي دعمها هي برامج توقف صانعها عن الاهتمام بها. ما زالت تفتح. وما زالت تطبع. ولا يتغير شيء على الشاشة يوم انتهاء الدعم. الفرق الوحيد أن أي إصلاح جديد لن يصل إليها أبدًا مهما اكتُشف فيها لاحقًا.

وأنت غالبًا رأيتها دون أن تسميها. ماكينة الكاشير على الطاولة وما زالت تعمل بويندوز 7. ونظام الحجوزات الذي كتبه قريب لك سنة 2014 ولم يلمسه أحد بعدها. والهاتف في المخزن الذي توقفت تحديثاته قبل أربع سنوات. كلها تعمل. ولهذا السبب بالذات ما زالت موجودة.

الثغرة التي تظهر في برنامج مدعوم تُغلق خلال أيام. أما الثغرة في برنامج متروك فتبقى مفتوحة إلى الأبد. وكل سنة تكبر الكومة، وطريقة استغلالها منشورة ويسهل العثور عليها. هذا هو الفرق بين برنامج قديم وبرنامج غير آمن. العمر وحده ليس المشكلة، بل البقاء بلا إصلاحات. وقد بدأت شركات التأمين وشركات البطاقات تسأل عن ذلك أيضًا، وقد يخالف كاشير قديم شروطًا وقّعت عليها يوم قبلت الدفع بالبطاقة.

ومعرفة التاريخ أسهل مما يتوقع الناس. كل صانع جاد ينشر تاريخ انتهاء الدعم، والبحث باسم المنتج مع عبارة انتهاء الدعم يوصلك إليه في دقيقة. اكتب القائمة بنفسك: كل برنامج، وإصداره، واليوم الذي تتوقف فيه إصلاحاته. عشر دقائق بقلم تكفي معظم الأعمال الصغيرة. وحين تتسلم لينكي سوفت لنظم المعلومات نظامًا قديمًا تكون هذه القائمة أول ساعة عمل، والمفاجأة عادة في الأشياء الصغيرة، مثل قارئ البطاقات، وصندوق النسخ الاحتياطي تحت المكتب، والإضافة التي ترسل فواتيرك.

والاستبدال خطة لا ذعر. امنح نفسك سنة إن استطعت. انقل البيانات أولًا، وأبقِ النظام القديم قابلًا للقراءة فترة، ودرّب الناس في موسم هادئ. أحيانًا يغطي نظام جاهز من منتجات لينكي سوفت الحاجة بأقل من كلفة إعادة البناء. وأحيانًا يكون العمل خاصًا بما يكفي ليصبح تطبيق ويب جديد أرخص على مدى خمس سنوات. ومهما اخترت، اسأل كم سنة سيبقى الجديد مدعومًا، واكتب الإجابة في العقد.