Wartungskosten einer App

Die Wartungskosten einer App sind das Geld, das Sie jedes Jahr zahlen, damit die App nach dem Start weiterläuft. Die meisten planen den Bau ein und hören dort auf, und genau da liegt der Fehler. Über fünf Jahre ist der Bau meist die kleinere der beiden Zahlen, denn eine App, die niemand anfasst, bleibt nicht von allein heil. Sie geht langsam kaputt und dann auf einmal ganz.

Fangen Sie mit den beiden Stores an, denn die vergisst man am leichtesten. Apple verlangt jedes Jahr Geld für das Entwicklerkonto, und bleibt die Zahlung aus, verschwindet Ihre App aus dem iPhone-Store. Google kassiert nur einmal, beim Anlegen des Kontos. Beide prüfen die App bei jedem Update erneut und ändern ihre Regeln mehrmals im Jahr. Deshalb kann eine Regel, die Sie im März übersehen haben, die App im November aus dem Store werfen.

Dann sind da die Telefone selbst, denn Apple und Google bringen je einmal im Jahr ein neues System heraus, meist im Herbst. Millionen Menschen installieren es in wenigen Wochen, und danach verhält sich fast immer etwas anders. Das ist ein Bildschirm, der nicht mehr scrollt, eine Kamera, die nicht aufgeht, oder eine Anmeldung, die sich im Kreis dreht. Nichts davon ist eine neue Funktion, bezahlen müssen Sie es trotzdem. Darum testet Linkysoft jede betreute App auf dem neuen System, bevor die Kundschaft sie bekommt, und das ist billiger, als denselben Fehler in den Store-Bewertungen zu lesen.

Eine App spricht außerdem mit einem Server, und der bringt eine Monatsrechnung, Sicherungskopien und ein Sicherheitszertifikat mit, das abläuft. Jemand muss antworten, wenn um neun Uhr morgens nichts mehr geht. Dazu kommt der menschliche Teil, den man komplett vergisst, also Bewertungen, die eine Antwort brauchen, und eine Kundin, die sich nicht anmelden kann. Rechnen Sie den Fehler dazu, der nur auf einem billigen Handy in einem Land auftritt. Teams, die keine Maschine betreiben wollen, geben diesen Teil an Hostrena ab, damit die Rechnung vorhersehbar bleibt.

Ein ehrlicher Jahreswert liegt bei fünfzehn bis zwanzig Prozent der Baukosten. Eine App für zehntausend braucht also rund zweitausend im Jahr, nur um am Leben zu bleiben. Fragen Sie jeden Anbieter, was seine Zahl abdeckt und, noch wichtiger, was sie nicht abdeckt. Linkysoft schreibt den Jahresbetrag von Anfang an in das Angebot für die Entwicklung mobiler Apps, denn wer im zweiten Jahr überrascht wird, hört auf zu zahlen. Eine App ohne Pflege hört still auf zu funktionieren.