Deep Link

Ein Deep Link ist eine Adresse, die genau einen Bildschirm in einer App öffnet und nicht deren Startseite. Ein einziger Tipp bringt den Kunden also auf die Rechnung, die Sie gerade geschickt haben, auf das gestern geöffnete Ticket oder auf das Angebot dieser Woche. Er landet auf der Sache, von der Sie gesprochen haben, statt an einer Haustür, die er erst noch durchqueren muss.

Gewöhnliche Links können das nicht, weil sie die App an der Haustür öffnen und den Leser allein suchen lassen. Der Unterschied klingt klein, und er ist es nicht. Jeder zusätzliche Tipp kostet ein paar Leute, und aufgeben tun ausgerechnet die, für deren Aufmerksamkeit Sie schon bezahlt haben.

Der Nutzen zeigt sich vor allem außerhalb der App, denn eine Rechnung per E-Mail, eine Liefernachricht über WhatsApp und eine Anzeige für ein einziges Produkt sprechen alle von einer bestimmten Sache. Der Link darin sollte genau auf dieser Sache landen. Ein Deep Link löst außerdem den unangenehmen Fall, weil er jemanden ohne die App zuerst in den Store schickt und nach der Installation den versprochenen Bildschirm öffnet.

Eine Regel lernen die meisten zu spät, nämlich dass ein Deep Link nur eine Adresse ist und niemals eine Erlaubnis. Jeder kann ihn kopieren, weiterleiten oder einen ähnlichen raten, deshalb muss die App weiterhin prüfen, wer da fragt, bevor sie eine Rechnung zeigt. Ein Bildschirm, der private Daten allein deshalb herausgibt, weil der Link stimmte, ist ein Loch und keine Funktion. Genau das prüfen wir in jedem App-Projekt, weil es der kürzeste Weg ist, einem Kunden die Unterlagen eines anderen zu zeigen.

Die Einrichtung macht auf beiden Seiten echte Arbeit. Die App nennt die Webadressen, die sie öffnen darf, und die Website veröffentlicht eine kleine Datei, die das bestätigt und die Apple wie Google lesen. Fehlt die Datei oder ist sie falsch, fällt jeder Link ohne Warnung in den Browser zurück, sodass es wochenlang niemand merkt. Linkysoft legt sie direkt neben die Website, damit beide nie auseinanderlaufen.

Der beste Test ist ein menschlicher. Schicken Sie sich den Link auf ein Telefon, das die App nie geöffnet hat, dann auf eines, das sie kennt, und beide müssen auf demselben Bildschirm enden. Wenn Linkysoft eine Webanwendung und eine App zusammen baut, teilen sich beide dieselben Adressen, sodass ein einziger Link überall funktioniert.