App-Verteilung im Unternehmen

App-Verteilung im Unternehmen heißt, die eigene App auf die Diensthandys der Mitarbeiter zu bringen, ohne sie je öffentlich in den Store zu stellen. Gemeint sind schlichte Arbeitsmittel, etwa die App des Fahrers, der Scanner im Lager oder der Dienstplan der Pflegekräfte. Kein Kunde wird eine davon je öffnen, also gibt es keinen Grund, warum die halbe Welt sie laden können sollte. Sie privat zu halten ist der leichte Teil, denn kompliziert wird die Sache erst durch die Telefone selbst.

Es gibt drei übliche Wege. Der erste ist das Firmenkonto, das Apple und Google beide anbieten, wo Sie die App einmal hochladen und dann genau auswählen, wer sie bekommt. Der zweite ist ein privater Eintrag, die App liegt im normalen Store, taucht aber nie in der Suche auf, sodass nur eingeladene Mitarbeiter sie installieren können. Der dritte ist ein Installationslink, der die App direkt von Ihrem eigenen Server holt, und diesen Weg erlaubt Apple nur Firmen, die in sein Unternehmensprogramm aufgenommen wurden.

Wenn Linkysoft eine App nur für Mitarbeiter baut, lautet die erste Frage, wem das Telefon gehört, denn alles Weitere hängt an dieser Antwort. Ein Firmenhandy lässt sich registrieren und verwalten, die App kommt also von allein an, und das Büro kann die Arbeitsdaten an dem Tag löschen, an dem jemand geht. Ein privates Handy gibt Ihnen davon nichts, weil Sie dort nur einladen können. Die Person muss danach zustimmen, und rechnen Sie damit, dass rund ein Viertel es nicht tut.

Der Posten, den fast alle vergessen, ist die Verlängerung, denn Zertifikate und Anmeldungen laufen einmal im Jahr ab, ohne jemanden zu warnen. Läuft eines ab, öffnet sich am selben Morgen keine einzige Kopie der App mehr, auf allen Telefonen gleichzeitig. Das lässt sich nicht still vor der Mittagspause reparieren, tragen Sie das Datum also in einen gemeinsamen Kalender ein und legen Sie das Konto auf zwei Personen.

Das Risiko läuft auch in die andere Richtung, denn wer Arbeits-Apps ständig über Links installiert, hält das Installieren über Links irgendwann für normal. Genau darauf setzen gefälschte Nachrichten, und früher oder später kommt ein täuschend ähnlicher Link mit Ihrem Logo darauf. Halten Sie den Weg, auf dem Apps ankommen, deshalb langweilig und immer gleich, und schreiben Sie auf, was auf einem Diensthandy installiert werden darf. Linkysoft übernimmt die Verteilung als Teil der App-Entwicklung, und wenn Mitarbeiter Kundendaten dabeihaben, sehen wir sie mit dem Team für Cybersicherheit an, bevor die erste Version rausgeht.