Deinstallationsrate

Die Deinstallationsrate ist der Anteil der Leute, die Ihre App installieren und dann wieder löschen. Installieren hundert Menschen die App in einer Woche und löschen zwölf davon, liegt die Rate dieser Woche bei zwölf Prozent. Beide Stores zeigen die Zahl. Kaum ein Inhaber schaut sie an, und das ist schade, denn sie ist das Ehrlichste, was der Store Ihnen je sagt.

Die meisten Löschungen passieren in den ersten sieben Tagen, viele davon am ersten Tag. Dieser Zeitpunkt sagt etwas. Die App wurde nicht nach einem fairen Versuch abgelehnt. Sie wurde auf dem ersten Bildschirm abgelehnt, bevor sie nützlich sein konnte. Alles, was Sie auf diesem Bildschirm verbessern, zählt zehnmal so viel wie eine Verbesserung tiefer in der App.

Vier Gründe decken fast alles ab. Der erste ist, dass es keinen Anlass zur Rückkehr gibt, weil die Person das eine erledigt hat, wofür sie kam, und die App ihr sonst nichts bietet. Der zweite ist der Lärm der Benachrichtigungen, drei Nachrichten am Tag über nichts, und bis Freitag ist die App weg. Der dritte ist die Größe, denn eine große App wird als Erste gelöscht, wenn auf einem billigen Handy der Platz ausgeht. Der vierte ist eine Anmeldung, an der die Person scheitert, der leiseste Grund von allen, weil niemand darüber eine Bewertung schreibt.

Lesen Sie die Zahl gegen Ihre eigene Vergangenheit, nicht gegen eine Tabelle aus dem Internet. Beobachten Sie, was nach einer neuen Version passiert, und trennen Sie sie danach, woher die Installation kam. Eine Werbekampagne, die das falsche Publikum bringt, zeigt sich hier zuerst. Die Installationen steigen, die Löschungen steigen schneller, und das Geld ist weg. Deshalb betrachtet Linkysoft diese Zahl zusammen mit der Arbeit im Online-Marketing und nicht als technische Nebensache.

Ein Test kostet nichts. Installieren Sie Ihre eigene App auf einem billigen Handy, mit langsamer Verbindung und ohne Konto. Versuchen Sie, den ersten nützlichen Moment zu erreichen. Dauert das länger als eine Minute, oder verlangt die App ein Passwort, bevor sie überhaupt etwas zeigt, dann haben Sie den Grund für Ihre Deinstallationsrate gefunden. Linkysoft misst diese erste Minute in jedem Projekt für mobile Apps, denn sie entscheidet, wie viele der teuer geworbenen Leute nächste Woche noch da sind.