In-App-Kauf IAP

Ein In-App-Kauf ist eine Zahlung in einer Handy-App, abgewickelt vom App-Store und nicht von Ihnen. Der Kunde tippt auf Kaufen, der Store belastet die Karte, die ohnehin auf seinem Konto liegt, und Sie bekommen, was nach dem Anteil des Stores übrig bleibt. Dieser Anteil liegt meist bei 30 Prozent. Er sinkt auf 15 Prozent für kleinere Anbieter und für ein Abo nach dem ersten Jahr.

Was Ladeninhaber überrascht, ist der Verlauf der Grenze. Verkaufen Sie etwas, das nur in der App existiert, etwa Zusatzfunktionen, einen bezahlten Tarif, Münzen in einem Spiel oder einen Kurs, den man am Telefon ansieht, verlangen Apple und Google ihre Abrechnung und ihren Anteil. Verkaufen Sie eine echte Sache oder eine Leistung außerhalb des Telefons, ein Kleid, eine Lieferung, eine Hotelnacht oder einen Zahnarzttermin, dürfen Sie selbst per Karte oder Wallet kassieren, und der Store bekommt nichts.

Eine Laden-App liegt also meist außerhalb der Gebühr, eine Inhalte-App meist innerhalb. Fehler passieren in beide Richtungen. Manche zahlen 30 Prozent auf körperliche Ware, obwohl sie es nie mussten. Andere verkaufen digitalen Zugang über die eigene Bezahlseite und verlieren die App, manchmal Tage vor einer Kampagne. Linkysoft hat eine App wegen eines einzigen Buttons fallen sehen, und die Prüfteams lesen die Bildschirme wirklich.

Es gibt eine zweite Falle. Sie dürfen den Kunden nicht aus der App heraus auf Ihre Website schicken, um die Gebühr zu umgehen. Ein Satz, es sei auf unserer Seite billiger, hat jahrelang zu Ablehnungen geführt. Gerichtsurteile haben das in einigen Ländern gelockert, und die Regeln ändern sich weiter, also fragen Sie vor dem Bauen und nicht danach.

Wie auch immer Sie kassieren, der Beleg muss auf Ihrem eigenen Server geprüft werden, nie allein auf dem Telefon. Ein Telefon lässt sich manipulieren, und gefälschte Belege werden offen verkauft. Wenn Storek über eine App verkauft, laufen Bestellungen für echte Ware über den Zahlungsanbieter des Ladens, damit die Marge im Laden bleibt. Linkysoft klärt diese Frage in der ersten Woche eines App-Projekts, denn die Antwort verändert den Preis von allem danach.