Kioskmodus

Eine Einstellung, die ein Handy oder Tablet auf eine einzige App sperrt, damit nur die Arbeit möglich ist.

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Auch bekannt als Einzel-App-Modus gesperrtes Tablet Bildschirm-Anheften

Definition

Der Kioskmodus sperrt ein Handy oder ein Tablet auf eine einzige App. Home-Taste, Mitteilungen, Browser und App-Store sind nicht mehr erreichbar. Wer vor dem Bildschirm steht, kann die Arbeit machen und sonst nichts. Android und das iPad bringen das schon mit, und das Einschalten kostet nichts.

Sie haben es gesehen, ohne den Namen zu kennen. Das Tablet an der Café-Theke, auf dem die Bestellung getippt wird. Das kleine Gerät, mit dem eine Verkäuferin im Regalgang den Bestand zählt. Der Bildschirm neben der Tür im Fitnessstudio, an dem Mitglieder eine Nummer eingeben. Das Gerät gehört dem Betrieb, und jede Minute für etwas anderes ist eine Minute weniger Arbeit.

Der stille Gewinn sind die Fehler, die gar nicht erst passieren. Ein Tablet, das den Bestellbildschirm nicht verlassen kann, spielt vor Kunden kein Video ab. Es zeigt mitten in der Inventur keine private Nachricht. Niemand meldet sich versehentlich ab und übergibt der Frühschicht um acht Uhr einen gesperrten Bildschirm. Das meiste, was auf einem gemeinsam genutzten Gerät schiefgeht, ist kein Diebstahl. Es ist Abschweifen, und der Kioskmodus nimmt das Abschweifen weg.

Die Einrichtung hat Stufen. Android hat eine einfache Variante, das Bildschirm-Anheften, die jeder in Sekunden einschaltet und jeder auch wieder ausschalten kann. Die starke Variante verlangt, dass das Tablet als Firmengerät registriert ist, und dann kommt nur das Büro aus der App heraus. Apple hat den geführten Zugriff für ein einzelnes Gerät und eine gesperrte Einzel-App-Einstellung für einen verwalteten Bestand. Nehmen Sie die starke Variante für alles, was ein Kunde anfassen kann.

Zwei Dinge werden gern übersehen. Ein Update oder ein Neustart kann das Gerät aus der gesperrten App werfen, es muss also nach dem Einschalten von allein zurückkehren. Und die Leitung braucht einen Zugang, der kein Code auf einem Klebeband hinten am Tablet ist. Die Kassenbildschirme von Storek und der Anmeldebildschirm von Nadiva sind für genau diesen gesperrten Betrieb gebaut, und Linkysoft setzt dieselben Regeln in jeder App für die Ladenfläche. Linkysoft bittet einen Laden meist, eine Woche lang mit einem einzigen gesperrten Tablet zu leben, bevor er zehn kauft.

Fragen zu Kioskmodus

Kann ein Mitarbeiter den Kioskmodus verlassen?
Bei der einfachen Android-Variante ja, mit ein paar Tipps. Bei der verwalteten Variante kommt nur heraus, wer das Gerätepasswort oder Zugang zur Konsole im Büro hat.
Funktioniert der Kioskmodus auf einem iPad?
Ja. Der geführte Zugriff sperrt ein einzelnes iPad über dessen Einstellungen. Für mehrere iPads sperrt ein Verwaltungsprofil jedes auf eine gewählte App, auch nach einem Neustart.
Aktualisiert sich das Tablet weiterhin selbst?
Ja, und genau das sollten Sie vor dem ersten Tag testen. Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob es von allein in die gesperrte App zurückkehrt, ohne dass jemand ein Passwort eingibt.
Bedeutet der Kioskmodus, dass man den Mitarbeitern misstraut?
Eigentlich nicht. Er nimmt Unfälle und Ablenkung von einem Gerät, das viele Hände anfassen. Die meisten Probleme sind ein falscher Tipp oder eine Nachricht im ungünstigsten Moment, keine Unehrlichkeit.
Brauche ich besondere Hardware für ein Kiosk-Tablet?
Nein. Jedes aktuelle Tablet reicht. Ein fester Ständer und ein Ladekabel, das steckenbleibt, zählen weit mehr als das Modell auf der Verpackung.

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