Verwaltung mobiler Geräte MDM

Die Verwaltung mobiler Geräte ist die Software, mit der eine Firma die Handys und Tablets ihrer Mitarbeiter steuert. Sie liegt still auf jedem Gerät. Von einem Bildschirm aus sieht eine Büroleiterin, welche Handys im Einsatz sind, spielt die Arbeits-App auf alle gleichzeitig auf und löscht ein verschwundenes Gerät komplett.

Die drei häufigsten Aufgaben sind unspektakulär und nützlich. Die Software erzwingt eine Bildschirmsperre, damit ein im Café liegen gelassenes Handy sich nicht in der nächsten Hand öffnen lässt. Sie verteilt die Arbeits-App und deren Updates, damit niemand mit einer Version vom letzten Jahr arbeitet. Und sie löscht ein verlorenes Gerät, was weit mehr zählt, als die meisten Inhaber denken, denn auf dem Handy stehen Kundennamen, Telefonnummern und Fotos von Unterlagen.

Heikel wird es, weil die Hälfte der Handys den Mitarbeitern gehört und nicht der Firma. Der Fahrer nutzt sein eigenes. Die Pflegerin sieht den Dienstplan auf ihrem. Um die Erlaubnis zu bitten, ein Programm zu installieren, das alles löschen kann, ist ein Gespräch und keine Einstellung. Die ehrliche Lösung trennt das Berufliche vom Privaten. Gute Systeme legen einen abgeschlossenen Arbeitsbereich auf dem Gerät an und fassen nur diesen an. Familienfotos bleiben. Die Arbeits-App und ihre Daten verschwinden.

Schreiben Sie die Regeln auf, bevor Sie etwas kaufen. Wer darf ein Gerät löschen, und wer kontrolliert das. Was passiert an dem Tag, an dem jemand kündigt. Darf ein privates Handy überhaupt Kundendaten tragen. Linkysoft stellt diese Fragen am Anfang einer Sicherheitsprüfung, denn die Antworten verändern das, was wir bauen.

Ein Posten überrascht viele. Jedes angemeldete Gerät kostet eine kleine Jahresgebühr, und die Handys, die niemand mehr benutzt, stehen jahrelang auf der Rechnung. Prüfen Sie die Liste zweimal im Jahr und nehmen Sie die heraus, die mit ihren Besitzern gegangen sind. Das Zweite, was man wissen sollte, ist einfach. Verwaltungssoftware rettet keine schlecht gebaute App. Wenn die App selbst die Kundendaten offen auf dem Handy ablegt, wird das Löschen zu einem Wettlauf, den Sie verlieren können. Deshalb behandelt Linkysoft die Speicherung auf dem Gerät in jedem Projekt für eine mobile App als Teil des Entwurfs und nicht als späteren Flicken.