Backend

Das Backend ist die Hälfte eines Systems, die niemand sieht. Sie tippen auf eine Schaltfläche und etwas passiert; was passiert ist, ist das Backend. Es hält die Daten, prüft die Regeln und antwortet dem Bildschirm. Der Teil, den Sie ansehen, ist vorn. Der Teil, der sich erinnert, ist hinten.

Denken Sie an einen Terminbildschirm. Die Liste der freien Zeiten auf dem Handy ist vorn. Dass nicht zwei Patienten gemeinsam sechzehn Uhr bekommen, liegt am Backend. Es nimmt die erste Anfrage, schreibt sie auf und sagt der zweiten Person, dass der Termin weg ist. Diese Prüfung muss an einer einzigen Stelle sitzen. Entschiede jeder Bildschirm für sich, verkaufte ein Laden an einem vollen Freitag sein letztes Stück zweimal, und jemand verbrächte den Abend mit Entschuldigungen. Ein Warensystem wie Storek trägt, weil eine Stelle die Zahl führt und nicht vier Bildschirme.

Hier ist der Punkt, den die meisten übersehen. Eine Handy-App und ein Browser können mit demselben Backend sprechen. Die Empfangskraft arbeitet am Rechner, der Chef sieht dieselben Zahlen vom Handy im Auto, und eine Kundin bucht vom Tablet zu Hause. Alle drei fragen dieselbe Stelle, also können Bestand, Buchungen und Preise nicht auseinanderlaufen. Wenn Linkysoft zuerst eine Webanwendung baut und später eine mobile App ergänzt, kostet die zweite viel weniger als die erste, weil die schwere Hälfte schon steht.

Danach sollten Sie fragen, bevor Sie unterschreiben. Manche Anbieter bauen hinter jedem Bildschirm ein eigenes kleines System. Am Übergabetag geht alles. Dann zeigt die App die Preise von gestern, niemand weiß, welche Zahl gilt, und die Reparatur ist ein Neubau. Fragen Sie, ob Website und App aus einer Stelle lesen. Fragen Sie, was mit Ihren Daten geschieht, wenn Sie nächstes Jahr den Anbieter wechseln.

Sie müssen nicht verstehen, wie das alles läuft. Drei Dinge sollten Sie aber schriftlich haben. Die Daten gehören Ihnen. Es gibt eine Sicherung, und Sie haben eine Rücksicherung gesehen, nicht nur zugesagt bekommen. Und Sie bekommen jederzeit eine Kopie in einer gewöhnlichen Datei. Linkysoft schreibt diese Sätze in den Vertrag, weil ein Backend meist die einzige Kopie von Dingen hält, die ein Betrieb nicht aus dem Gedächtnis neu aufbauen kann.