Änderungsantrag

Ein Änderungsantrag ist alles, was Sie verlangen, nachdem der Preis vereinbart war und die Arbeit begonnen hat. Er ist der häufigste Grund, warum die Schlussrechnung nicht zum ersten Angebot passt, und das ist keine Unehrlichkeit. Es ist einfach alles, was vor dem Bau niemand aufgeschrieben hat.

So läuft es ab. Eine Praxis möchte ein Terminsystem, und das Angebot deckt Buchen, Absagen und die Tagesliste. Drei Wochen später erwähnt die Empfangskraft, dass die Hälfte der Patienten in Raten zahlt, was schon am ersten Tag galt, aber niemand hat es gesagt und niemand hat es eingerechnet. Ratenzahlung berührt die Rechnung, den Beleg, die Tagessumme und den Bericht der Buchhaltung, sodass ein Satz in einer Besprechung zu elf Arbeitstagen wird.

Das Mittel dagegen ist langweilig und wirkt, und Linkysoft beginnt jedes Projekt damit. Schreiben Sie auf, was das System können soll, bevor jemand baut, Bildschirm für Bildschirm, in den Worten, die Sie einer Freundin sagen würden. Gehen Sie die Liste danach mit der Person durch, die den ganzen Tag davorsitzt, nicht nur mit der Inhaberin, die zahlt. Empfang, Lager und Fahrer kennen die Ausnahmen, und in den Ausnahmen steckt das Geld.

Vereinbaren Sie anschließend, wie mit Änderungen umgegangen wird, statt so zu tun, als gäbe es keine, denn es wird welche geben. Eine vernünftige Regelung bepreist jeden Wunsch einzeln, in Stunden, bevor er begonnen wird, und lässt Ihnen ein Nein. Bitten Sie darum, von Anfang an einen kleinen Betrag für Änderungen zurückzulegen, vielleicht ein Zehntel der Summe, damit der erste Wunsch kein Streit wird. Und bündeln Sie sie, weil sechs kleine Änderungen, donnerstags gemeinsam besprochen, weniger kosten als sechs Unterbrechungen über zwei Wochen, und jede Unterbrechung jemanden zwingt, aufzuhören und sich wieder hineinzudenken.

Eine ehrliche Anmerkung, bevor Sie etwas ausgeben. Ein fertiges System erspart Ihnen das meiste davon, weil die Diskussion schon mit jemand anderem stattgefunden hat. Wenn Ihre Praxis oder Ihr Laden so arbeitet wie die meisten, heißt der Kauf eines der fertigen Systeme von Linkysoft, dass die Funktionen sichtbar da sind und es nichts zu beschreiben gibt. Maßarbeit verdient ihren Preis, wenn Ihr Ablauf wirklich ungewöhnlich ist, und dann lohnt eine maßgeschneiderte Webanwendung die zusätzliche Sorgfalt. Linkysoft sagt Ihnen, welcher der beiden Fälle Sie sind, bevor Sie für einen davon zahlen.