Dashboard

Ein Dashboard ist der erste Bildschirm nach der Anmeldung. Es hat zwei Aufgaben, und die sollte man an die Wand schreiben, bevor jemand etwas entwirft. Sagen, was heute passiert ist. Zeigen, was auf eine Entscheidung wartet. Alles andere auf dieser Seite ist Schmuck.

Die Zahlen des Tages gehören nach oben, und es sollten wenige sein. Umsatz seit heute Morgen. Termine für morgen. Offene Forderungen. Wie viele Menschen im Haus sind. Darunter stehen die Dinge, die eine menschliche Entscheidung brauchen. Eine Bestellung, die niemand gepackt hat. Eine Zahlung, die zweimal fehlschlug. Drei Support-Nachrichten über der zugesagten Zeit. Eine Stunde ohne Lehrerin am Sonntag. Jede davon sollte eine Zeile sein, die man anklickt und erledigt, kein Bild, das man ansieht und seufzt.

Der übliche Fehler ist die Bestellung von dreißig Diagrammen. Sie werden gebaut, wirken in der Vorführung eindrucksvoll, und im zweiten Monat öffnet niemand mehr als vier. Die Zahl, die die Leitung wirklich jeden Morgen prüft, fehlt oft, weil niemand gefragt hat, welche das ist. Fragen Sie die künftigen Nutzer, wofür sie durch das Büro laufen. Diese Antwort ist das Dashboard.

Bauen Sie es deshalb zuletzt. Es ist eine Zusammenfassung, und ein System, das es noch nicht gibt, lässt sich nicht zusammenfassen. Fertigen Sie den Bestellbildschirm, die Lagerseite und die Anwesenheitsliste, und sehen Sie echten Menschen ein paar Wochen bei der Arbeit zu. Linkysoft hebt diese Seite bis zum Ende eines Webanwendungsprojekts auf, und Kunden, die sie zuerst sehen wollten, haben sie später meist neu gebaut.

Ein Bildschirm reicht selten. Eine Schulleitung, ein Elternteil und eine Lehrkraft erwarten verschiedene Startseiten, und dieselbe für alle bedeutet, dass zwei davon nicht mehr hinsehen. In Acad, unserem System für Schulen und Hochschulen, landet jede dieser Rollen nach der Anmeldung woanders.

Es gibt einen Preis, vor dem niemand warnt. Ein Dashboard, das bei jedem Aufruf alle Summen seit dem ersten Tag neu zählt, kann das ganze System bremsen, besonders um neun Uhr, wenn sich das Team gleichzeitig anmeldet. Gute lesen Zahlen, die im Hintergrund in Ruhe gezählt wurden, nachts oder alle paar Minuten. Und weil die meisten Inhaber ihres schon auf dem Handy ansehen, bevor sie im Büro sind, baut Linkysoft diese Handyansicht in dasselbe System statt in ein eigenes Projekt der App-Entwicklung, mit den drei Zeilen, die zählen, statt einer geschrumpften Kopie des Schreibtischbildschirms.