Dashboard

Ein Dashboard ist der erste Bildschirm nach der Anmeldung, und es hat nur zwei Aufgaben. Die sollte man an die Wand schreiben, bevor jemand etwas entwirft. Es soll sagen, was heute passiert ist, und zeigen, was auf eine Entscheidung wartet, denn alles andere auf dieser Seite ist Schmuck.

Die Zahlen des Tages gehören nach oben und sollten wenige sein. Der Umsatz seit heute Morgen, die Termine für morgen, die offenen Forderungen und wie viele Menschen im Haus sind reichen meist. Darunter stehen die Dinge, die eine menschliche Entscheidung brauchen, etwa eine Bestellung, die niemand gepackt hat, oder eine Zahlung, die zweimal fehlschlug. Drei Support-Nachrichten über der zugesagten Zeit gehören dorthin, ebenso eine Stunde ohne Lehrerin am Sonntag. Jede davon sollte eine Zeile sein, die man anklickt und erledigt, und kein Bild, das man ansieht und seufzt.

Der übliche Fehler ist die Bestellung von dreißig Diagrammen, die dann gebaut werden, in der Vorführung eindrucksvoll wirken und im zweiten Monat kaum noch jemand öffnet. Die Zahl, die die Leitung wirklich jeden Morgen prüft, fehlt dagegen oft, weil niemand gefragt hat, welche das ist. Fragen Sie also die künftigen Nutzer, wofür sie durch das Büro laufen, denn diese Antwort ist das Dashboard.

Deshalb entsteht die Seite zuletzt, denn eine Zusammenfassung braucht ein System, das es schon gibt. Fertigen Sie erst den Bestellbildschirm, die Lagerseite und die Anwesenheitsliste, und sehen Sie dann echten Menschen ein paar Wochen bei der Arbeit zu. Linkysoft hebt diese Seite bis zum Ende eines Webanwendungsprojekts auf, und Kunden, die sie zuerst sehen wollten, haben sie später meist neu gebaut.

Ein Bildschirm reicht selten, weil eine Schulleitung, ein Elternteil und eine Lehrkraft verschiedene Startseiten erwarten. Dieselbe Seite für alle bedeutet, dass zwei davon nicht mehr hinsehen. Darum landet in Acad, unserem System für Schulen und Hochschulen, jede dieser Rollen nach der Anmeldung woanders.

Es gibt einen Preis, vor dem niemand warnt, denn ein Dashboard, das bei jedem Aufruf alle Summen seit dem ersten Tag neu zählt, kann das ganze System bremsen. Zu spüren ist das um neun Uhr, wenn sich das Team gleichzeitig anmeldet, weshalb gute Seiten Zahlen lesen, die nachts oder alle paar Minuten im Hintergrund gezählt wurden. Die meisten Inhaber sehen ihres schon auf dem Handy an, bevor sie im Büro sind, also baut Linkysoft diese Handyansicht in dasselbe System statt in ein eigenes Projekt der App-Entwicklung. Sie zeigt die drei Zeilen, die zählen, statt einer geschrumpften Kopie des Schreibtischbildschirms.