Filialverwaltung

Filialverwaltung heißt, zwei oder mehr Läden, Praxen oder Studios mit einem einzigen System zu führen statt mit mehreren getrennten Installationen. Die Preisliste ist gemeinsam, während Bestand, Tageseinnahmen und Personal getrennt bleiben, Filiale für Filiale. Genau diese Teilung ist der Sinn der Sache, denn sie lässt die Inhaberin jeden Abend den ganzen Betrieb auf einer Seite sehen, ohne irgendwo anzurufen.

Der gemeinsame Teil spart die Zeit, denn Sie ändern einen Preis einmal und jede Filiale zeigt ihn beim nächsten Verkauf. Einen Artikel legen Sie einmal an, und er erscheint überall, mit der Möglichkeit, ihn dort auszublenden, wo er nicht verkauft wird. Ohne das führt am Ende jemand eine Tabelle, die Filialen laufen auseinander, und derselbe Artikel geht in derselben Woche zu zwei Preisen über die Theke.

Der getrennte Teil hält die Zahlen ehrlich, also hat jede Filiale ihren eigenen Bestand, ihre eigene Kassenlade und ihre eigene Tagessumme. Ware zwischen Filialen zu bewegen ist eine Umlagerung und kein Verkauf, weshalb es auf beiden Seiten eine Spur hinterlassen muss. Mitarbeiter sehen nur die Filiale, in der sie arbeiten, und der Leiter des zweiten Ladens sollte die Einnahmen des ersten nicht lesen können. Das prüft man in den Einstellungen, statt es zu glauben.

Der häufigste Fehler ist, Filiale zwei als Kopie von Filiale eins zu behandeln, und das ist sie selten. Öffnungszeiten unterscheiden sich, die Steuer kann anders sein, manchmal sogar die Währung, und eine Filiale verkauft Leistungen, die die andere nicht anbietet. Storek hält diese Unterschiede als Einstellungen der Filiale fest statt als zweite Installation, weshalb der dritte Laden einen Nachmittag kostet und kein ganzes Projekt.

Die Gesamtübersicht ist das, was Inhaber verlangen und selten bekommen, und sie ist kein Stapel einzelner Berichte, der morgens um neun per Mail kommt. Sie ist eine Seite mit den Verkäufen je Filiale, dem Bestand, der an einem Ort liegen bleibt, während er anderswo fehlt, und den Arbeitsstunden dahinter. Die meisten Inhaber lesen sie unterwegs auf dem Handy, also müssen die Handy-App und der Bildschirm im Büro dieselben Zahlen zeigen. Wenn Linkysoft eine Webanwendung für einen wachsenden Betrieb baut, wird diese Seite zuerst entworfen, denn sie legt fest, was jede Filiale erfassen muss.

Eine letzte Frage lohnt sich, und fast niemand stellt sie. Was geschieht an dem Tag, an dem eine Filiale schließt oder verkauft wird, und wohin geht ihre Historie. Sie muss lesbar bleiben und zugleich aus den Tagessummen verschwinden, weshalb Linkysoft eine geschlossene Filiale als normalen Zustand behandelt und nicht als Löschung.