Filialverwaltung

Filialverwaltung heißt, zwei oder mehr Läden, Praxen oder Studios mit einem einzigen System zu führen statt mit mehreren getrennten Installationen. Die Preisliste ist gemeinsam. Bestand, Tageseinnahmen und Personal bleiben getrennt, Filiale für Filiale. Und die Inhaberin sieht jeden Abend den ganzen Betrieb auf einer Seite, ohne irgendwo anzurufen.

Der gemeinsame Teil spart die meiste Zeit. Einen Preis einmal ändern, und jede Filiale zeigt ihn beim nächsten Verkauf. Einen Artikel einmal anlegen, und er erscheint überall, mit der Möglichkeit, ihn dort auszublenden, wo er nicht verkauft wird. Ohne das führt jemand eine Tabelle, die Filialen laufen auseinander, und derselbe Artikel geht in derselben Woche zu zwei Preisen über die Theke.

Der getrennte Teil hält die Zahlen ehrlich. Jede Filiale hat ihren eigenen Bestand, ihre eigene Kassenlade und ihre eigene Tagessumme. Ware von einer Filiale in die andere zu bringen, ist eine Umlagerung und kein Verkauf, und sie muss auf beiden Seiten eine Spur hinterlassen. Mitarbeiter sehen nur die Filiale, in der sie arbeiten. Der Leiter des zweiten Ladens sollte die Einnahmen des ersten nicht lesen können, und das prüft man in den Einstellungen, statt es zu glauben.

Der häufigste Fehler ist, Filiale zwei als Kopie von Filiale eins zu behandeln. Das ist sie selten. Öffnungszeiten unterscheiden sich, die Steuer kann anders sein, manchmal auch die Währung, und eine Filiale verkauft Leistungen, die die andere nicht anbietet. Storek hält diese Unterschiede als Einstellungen der Filiale fest und nicht als zweite Installation, weshalb der dritte Laden einen Nachmittag kostet und kein ganzes Projekt.

Die Gesamtübersicht ist das, was Inhaber verlangen und selten bekommen. Sie ist kein Stapel einzelner Berichte, der morgens um neun per Mail kommt. Sie ist eine Seite mit den Verkäufen je Filiale, dem Bestand, der an einem Ort liegen bleibt, während er anderswo fehlt, und den Arbeitsstunden dahinter. Die meisten Inhaber lesen sie unterwegs auf dem Handy, also müssen die Handy-App und der Bildschirm im Büro dieselben Zahlen zeigen. Wenn Linkysoft eine Webanwendung für einen wachsenden Betrieb baut, wird diese Seite zuerst entworfen, denn sie legt fest, was jede Filiale erfassen muss.

Bleibt eine Frage, die fast niemand stellt. Was geschieht an dem Tag, an dem eine Filiale schließt oder verkauft wird. Ihre Historie muss lesbar bleiben und aus den Tagessummen verschwinden, und Linkysoft behandelt das als normalen Zustand und nicht als Löschung.