Offline-Modus

Offline-Modus ist das, was ein System weiter tut, wenn die Verbindung ausfällt und die Arbeit trotzdem weitergehen muss. Der Bildschirm bleibt offen, der Verkauf geht durch, und der Beleg wartet auf dem Gerät, bis das Netz zurück ist. Danach wird er hochgeschickt und reiht sich ein. Für einen Laden an einer belebten Straße entscheidet diese Lücke, ob die Schlange weitergeht oder wegläuft.

Nicht alles lässt sich aufschieben. Ein Verkauf schon, denn Preise und Artikelliste liegen bereits auf dem Tablet. Eine Kartenzahlung meist nicht, weil die Bank antworten muss, während der Kunde davorsteht. Einen Rabattcode in der Zentrale prüfen ebenfalls nicht. Alles, was eine Antwort von außen braucht, hält an. Alles, was nur notiert werden muss, läuft weiter. Linkysoft zieht diese Linie mit dem Kunden auf Papier, bevor ein einziger Bildschirm gebaut wird.

Die Überraschungen kommen beim Abgleich, nicht während des Ausfalls. Die bekannteste ist der doppelte Bon. Der Kassierer drückt auf Drucken, sieht nichts, drückt noch einmal, und eine Stunde später kommen zwei identische Verkäufe an. Ein System, das jedem Verkauf schon auf dem Gerät eine eigene Nummer gibt, erkennt das. Eines, das die Nummern erst auf dem Server vergibt, erkennt es nicht. Die zweite Überraschung sind zwei Filialen, die denselben Datensatz ändern, während beide getrennt sind. Eine von beiden verliert ihre Änderung, und man will vorher wissen welche und ob jemand davon erfährt.

Am meisten schmerzt der Bestand. Verkaufen zwei Kassen offline das letzte Stück desselben Artikels, ist das Regal leer und das System weiß nichts davon. Storek führt den Bestand je Filiale und meldet den Konflikt, statt still einen Gewinner zu wählen. Linkysoft sieht diese Meldung als Teil des Entwurfs, denn ein stilles Überschreiben ist ein Problem, das erst Wochen später bei der Inventur auffällt, ohne dass man noch sagen kann, welcher Verkauf echt war.

Stellen Sie dem Anbieter drei einfache Fragen. Wie lange können wir offline arbeiten, bevor der Speicher des Geräts voll ist. Was genau hört auf zu funktionieren. Und wer prüft die Konflikte, wenn die Verbindung zurückkommt. Linkysoft beantwortet alle drei schriftlich, bevor ein Webanwendungsprojekt angeboten wird, und dieselben Fragen gelten für die Handy-App, die Ihre Fahrer dabeihaben.