Atıf Modeli

Atıf modeli, bir satışın hakkını hangi reklamın aldığını belirleyen kuraldır ve küçük bir muhasebe ayrıntısı gibi görünür. Oysa gelecek ayın bütçesinin nereye gideceğini belirleyen kural da odur, çünkü raporda başarılı görünen şeye yeniden para ödenir.

Sıradan bir haftada bu şöyle görünür. Bir kadın pazar günü Instagram gönderinizi görür, salı günü dükkânınızın adını arayıp bir sayfa okur, cuma günü de bir reklama tıklayıp satın alır. Üç temas ve tek satış vardır: Instagram onu buldu, sayfa sorusunu yanıtladı, reklam da işi bitirdi. Araçların çoğu satışın tamamını bu son tıklamaya yazar, çünkü ölçmesi en kolay olan budur.

Bu alışkanlık son tıklama tuzağıdır ve asıl işi yapan reklamları yavaşça öldürür. Sondaki reklam her zaman parlak görünür, sizi tanıtan gönderi ise işe yaramaz görünür ve sahibi onu keser. Üç ay sonra sondaki reklamın ikna edecek kimsesi kalmaz ve satışlar kimsenin adını koyamadığı bir nedenle düşer.

Daha zor sorun yazılımın dışındadır, çünkü alışverişin çoğu tarayıcıya hiç uğramaz. Bir müşteri telefon eder, bir diğeri içeri girip gördüğü ürünü sorar, bir üçüncüsü numaranızı kuzenine yollar. Hiçbir reklam platformu bunları görmez, bu yüzden hiçbiri kayda geçmez ve dükkânınızı asıl dolduran kanal ekranda boş görünür.

Çözüm daha akıllı bir model değil, kasada sorulan ve teklif formunuza bir alan olarak eklenen tek bir sorudur. Bizi nereden duydunuz. Cevabı sonra ayrı bir kâğıda değil, siparişin yanına yazmak gerekir. Linkysoft çoğu dijital pazarlama işine buradan başlar, çünkü bir ay dürüst cevap bir yıl tahminden iyidir. Bu iş çoğu zaman küçük bir web uygulamasına dönüşür; böylece aramalar, ziyaretler ve tıklamalar tek listede toplanır.

Sonra bir model seçin ve ondan şaşmayın, ilk temasa bir pay, son temasa bir pay verin. Sonucu gerçek değil yön olarak okuyun, çünkü atıf hiçbir zaman kesin değildir ve Linkysoft bunu ilk rapordan önce söyler. Yalnızca son tıklamadan daha az yanlış olması yeterlidir.