توزيع تطبيقات الشركة

توزيع تطبيقات الشركة هو الطريقة التي تضع بها الشركة تطبيقها الخاص على هواتف موظفيها دون أن تنشره في المتجر العام. والتطبيقات المقصودة هنا أدوات عمل، مثل تطبيق التوصيل عند المندوب، أو جهاز الجرد في المخزن، أو جدول ورديات الممرضات. ولن يفتح أي زبون واحدًا منها، فلا سبب يدعو العالم كله إلى تحميلها. وإبقاؤها خاصة هو الجزء السهل، لأن الهواتف نفسها هي التي تجعل الأمر معقدًا.

هناك ثلاث طرق معتادة لذلك. الأولى حساب الشركات الذي توفره آبل وجوجل معًا، فترفع التطبيق مرة واحدة ثم تختار بالضبط من يستلمه. والثانية قائمة خاصة، إذ يوجد التطبيق في المتجر العادي لكنه لا يظهر في البحث أبدًا، فلا يستطيع تثبيته إلا الموظفون الذين تدعوهم. أما الثالثة فرابط تثبيت يسحب التطبيق من خادمك مباشرة، وهو ما لا تسمح به آبل إلا للشركات المقبولة في برنامجها للمؤسسات.

وحين تبني لينكي سوفت لنظم المعلومات تطبيقًا للموظفين وحدهم، يكون السؤال الأول عن مالك الهاتف، لأن كل شيء بعد ذلك يتبع الإجابة. فالهاتف المملوك للشركة يمكن تسجيله وإدارته، فيصل التطبيق وحده، وتستطيع الإدارة مسح بيانات العمل حين يترك الموظف وظيفته. أما الهاتف الشخصي فلا يمنحك شيئًا من ذلك، لأن كل ما تملكه هو الدعوة. وعلى الموظف بعدها أن يوافق، وتوقع أن يرفض نحو الربع.

والتكلفة التي تفاجئ الناس هي التجديد، لأن الشهادات والاشتراكات تنتهي مرة كل سنة دون أن تنبه أحدًا. وحين تنتهي واحدة، تتوقف كل نسخ التطبيق عن الفتح في صباح واحد، دفعة واحدة، على كل الهواتف. وهذه ليست مشكلة تُصلح بهدوء قبل الغداء، فضع التاريخ في تقويم مشترك واجعل الحساب باسم شخصين.

والخطر يسير في الاتجاه الآخر أيضًا، لأن الموظف الذي يعتاد تثبيت تطبيقات العمل من رابط يصير التثبيت من الروابط عنده أمرًا عاديًا. وهذا بالضبط ما تعتمد عليه الرسائل المزيفة، وسيرسل أحدهم عاجلًا أو آجلًا رابطًا شبيهًا يحمل شعارك. فاجعل طريقة وصول التطبيقات مملة ومتطابقة، واكتب ما يُسمح للموظفين بتثبيته على هاتف العمل. وتتولى لينكي سوفت التوزيع ضمن بناء تطبيق الجوال، وحين يحمل الموظفون بيانات عملاء نراجعه مع فريق الأمن السيبراني قبل خروج أول نسخة.