الشراء داخل التطبيق IAP

الشراء داخل التطبيق هو دفعة تتم داخل تطبيق الهاتف، ويديرها متجر التطبيقات لا أنت. يضغط العميل على زر الشراء، فيخصم المتجر المبلغ من البطاقة المسجَّلة في حسابه، ويصلك ما تبقى بعد نسبة المتجر. والنسبة المعتادة 30 بالمئة. وتنزل إلى 15 بالمئة للبائعين الصغار وللاشتراك بعد سنته الأولى.

والأمر الذي يفاجئ أصحاب المحلات هو مكان الخط الفاصل. فإذا كنت تبيع شيئًا لا وجود له إلا داخل التطبيق، مثل مزايا إضافية أو خطة مدفوعة أو عملات في لعبة أو دورة تُشاهد على الهاتف، فآبل وجوجل تفرضان نظام الدفع الخاص بهما ونسبتهما. أما إذا كنت تبيع سلعة حقيقية أو خدمة تُقدَّم خارج الهاتف، مثل فستان أو توصيل طلب أو ليلة في فندق أو موعد عند طبيب الأسنان، فيمكنك تحصيل الدفع بالبطاقة أو المحفظة بنفسك، ولا يأخذ المتجر شيئًا.

لذلك يقع تطبيق المحل غالبًا خارج هذه النسبة، ويقع تطبيق المحتوى غالبًا داخلها. والناس يخطئون في الاتجاهين. بعضهم يدفع 30 بالمئة على بضاعة ملموسة لم يكن مضطرًا لدفعها. وبعضهم يبيع محتوى رقميًا عبر صفحة دفع خاصة به، فيُسحب تطبيقه من المتجر، وأحيانًا قبل أيام من حملة إعلانية. وقد رأت لينكي سوفت تطبيقًا يُسحب بسبب زر واحد، ففِرَق المراجعة تفتح الشاشات وتقرؤها فعلًا.

وهناك فخ ثانٍ. لا تستطيع أن توجّه العميل إلى موقعك من داخل التطبيق هربًا من النسبة. وجملة تقول إن السعر أرخص على موقعنا تسببت في رفض تطبيقات لسنوات. وقد خففت أحكام قضائية هذا القيد في بعض الدول، والقواعد تتغير باستمرار، فاسأل قبل البناء لا بعده.

ومهما كانت طريقة التحصيل، يجب التحقق من إيصال الشراء على خادمك أنت، لا على الهاتف وحده. فالهاتف يمكن العبث به، والإيصالات المزيفة تُباع علنًا. وحين يبيع ستوريك عبر تطبيق، تمر طلبات السلع الحقيقية على بوابة الدفع الخاصة بالمحل، فيبقى الربح عند صاحبه. وفي لينكي سوفت لنظم المعلومات نحسم هذه المسألة في الأسبوع الأول من أي مشروع تطبيق جوال، لأن الإجابة تغيّر تكلفة كل ما يأتي بعدها.