وضع الكشك

وضع الكشك يقفل الهاتف أو الجهاز اللوحي على تطبيق واحد، فيصبح زر الشاشة الرئيسية والإشعارات والمتصفح ومتجر التطبيقات كلها بعيدة عن المتناول. وهذا يترك من يقف أمام الشاشة قادرًا على أداء عمله فقط لا غير. والأندرويد والآيباد فيهما هذه الخاصية جاهزة، لذلك تشغيلها لا يكلف شيئًا.

لقد رأيته من قبل دون أن تعرف اسمه، على الجهاز اللوحي فوق طاولة المقهى حيث يسجل الموظف الطلب. والإعداد نفسه يشغّل الجهاز الصغير الذي يحمله البائع بين الرفوف ليعدّ المخزون. وهو نفسه يشغّل الشاشة عند باب النادي حيث يكتب المشترك رقمه ليسجل حضوره. فالجهاز ملك للعمل، وكل دقيقة تُقضى على غيره دقيقة مسحوبة من الشغل.

والفائدة الهادئة هي الأخطاء التي يمنعها، فالجهاز الذي لا يستطيع مغادرة شاشة الطلبات لن يشغّل مقطعًا مصورًا أمام الزبائن. ولن يعرض رسالة خاصة في منتصف جرد المخزون، ولن يخرج أحد من التطبيق بالخطأ. وهكذا لا تجد الوردية التالية شاشة مقفلة في الثامنة صباحًا. وأغلب ما يفسد على جهاز مشترك ليس سرقة بل تشتتًا، وهذا الوضع هو ما يزيل التشتت.

والإعداد درجات، والدرجة التي تختارها يجب أن تناسب من يمسك الجهاز. ففي الأندرويد نسخة بسيطة اسمها تثبيت الشاشة، يشغّلها أي شخص في ثوانٍ ويستطيع أي شخص إيقافها أيضًا. أما النسخة الأقوى فتحتاج تسجيل الجهاز كجهاز شركة، وعندها لا يخرج من التطبيق إلا الإدارة. وعند آبل خاصية الوصول الموجّه لجهاز واحد وإعداد التطبيق الواحد المقفل لمجموعة أجهزة مُدارة، فاختر الأقوى لأي جهاز يلمسه زبون.

وأول ما يوقع الناس هو التحديث أو إعادة التشغيل، لأن أيًا منهما قد يخرج الجهاز من التطبيق المقفل. ومعنى ذلك أنه يجب أن يعود إلى التطبيق وحده عند التشغيل. وثانيهما أن المدير يحتاج طريق دخول لا يكون رمزًا مكتوبًا على شريط لاصق خلف الجهاز. وشاشات الكاشير في ستوريك وشاشة تسجيل الحضور في ناديفا مبنية للعمل مقفلة بهذا الشكل، وتضع لينكي سوفت لنظم المعلومات القواعد نفسها في أي تطبيق تبنيه لصالة عمل. وقبل أن يشتري المحل عشرة أجهزة، تطلب منه لينكي سوفت عادةً أن يعيش مع جهاز واحد مقفل أسبوعًا كاملًا.