E-E-A-T E-E-A-T

E-E-A-T son cuatro palabras inglesas que significan experiencia, conocimiento, autoridad y confianza. No es una nota guardada dentro de Google que puedas consultar. Es la lista de cosas que Google pide buscar a las personas que evalúan los resultados, y después ajusta sus sistemas para premiar esas mismas cualidades. Entenderlo es más fácil de lo que parece, porque cada parte se convierte en algo que puedes poner en la página.

Llevado a la práctica, es sencillo y algo aburrido. Pon un nombre real en cada artículo, con dos líneas que digan quién lo escribe y por qué sabe del tema. Muestra una dirección de calle y un teléfono que alguien conteste. Sirve todas las páginas por HTTPS, el candado pequeño de la barra de direcciones que indica que la conexión es privada. No recibas al visitante con una ventana que le asusta diciendo que su equipo está en peligro. Di quién es el dueño de la empresa. Pon la fecha y la última revisión.

La primera E, la de experiencia vivida, se añadió después y es la que más se salta. El conocimiento es lo que estudiaste. La experiencia es haberlo hecho. Una opinión sobre una silla de ruedas escrita por alguien que usa una cada día vale más que un resumen sacado de otras opiniones, y los buscadores distinguen cada vez mejor las dos. Si tu equipo lleva quince años en el oficio, escríbelo en la página, con nombres.

Las páginas de salud y dinero se juzgan con más dureza. Google las llama páginas de tu dinero o tu vida, YMYL en corto. Una clínica que describe un tratamiento, o una empresa que explica un préstamo, tiene que cumplir un listón más alto que una página de sillas de jardín. Autor con nombre, revisor con nombre, fecha y fuente. Cuando Linkysoft levanta la web de una clínica alrededor de DocMz, el nombre del médico y su número de colegiado están en la página desde el primer día.

La confianza es la parte que se pierde en una tarde. Un certificado caducado, un formulario de contacto en una página sin HTTPS o páginas de spam que quedaron tras una intrusión borran años de trabajo cuidado, y la gente se va antes de leer una línea. Por eso Linkysoft empieza estos proyectos con una revisión de seguridad y los cierra con el trabajo de web de siempre, fichas de autor, página de contacto real y propiedad bien indicada.