Investigación de palabras clave

La investigación de palabras clave consiste en encontrar las palabras exactas que la gente escribe en Google cuando busca lo que tú vendes. Rara vez son las palabras que usas dentro de tu empresa, porque son las de un desconocido que todavía no ha oído tu nombre.

La distancia entre unas y otras suele ser grande, y cualquier oficio lo enseña. El dentista escribe «tratamiento de ortodoncia» mientras el paciente busca «precio de brackets», y la tienda de muebles escribe «asientos modulares» mientras el cliente escribe «sofá rinconera». Las palabras de verdad se encuentran escuchando, así que lee las preguntas que te llegan por WhatsApp y escucha lo que piden por teléfono. Mira también lo que los visitantes escriben en el buscador de tu propia web. Cuando Linkysoft empieza este trabajo para un cliente, la primera hora se va en esos mensajes y no en una herramienta. Solo después abrimos una para revisar la lista con calma.

Cada palabra viene con dos cifras, y el principiante las lee al revés. El volumen es más o menos cuánta gente la busca cada mes, mientras que la dificultad es lo que cuesta llegar a la primera página. Por eso una frase que buscan noventa personas al mes y a la que sí puedes llegar vale más que otra que buscan cuarenta mil y a la que nunca llegarás. Las frases de tres o cuatro palabras son más fáciles de ganar, y quien las escribe está más cerca de pagar.

Nada de esto hay que pagarlo al principio, porque Search Console enseña las palabras por las que tu web ya aparece. Esa es la lista más honesta que vas a tener, y Keyword Planner, dentro de Google Ads, le añade rangos aproximados. Las sugerencias que caen debajo del buscador y las cajas de «otras preguntas de los usuarios» son gratis e igual de reales. Las herramientas de pago ahorran horas, pero nunca sustituyen a la escucha.

La trampa que casi ningún manual menciona es la palabra local, porque la gente busca en el idioma que habla y no en el de la caja. En España se busca «móvil» muchísimo más que «teléfono móvil», y una parte escribe «movil», sin tilde, cuando va con prisa. Quedarte solo con la forma culta significa desaparecer de media lista de resultados, y por eso dejamos las dos formas en la página y en la campaña. Cuando Linkysoft prepara una campaña de marketing digital, la lista de páginas sale de las palabras buscadas y nunca del folleto. Esas mismas palabras deciden después el menú y los títulos de la web que diseñamos. Una web hecha con las palabras del cliente cuesta lo mismo que una hecha con las del dueño, y gana mucho más.