Taux de clics CTR

Le taux de clics est la part des gens qui ont cliqué, parmi tous ceux à qui la chose a été montrée. Dix clics pour deux cents affichages font cinq pour cent. Tout le calcul tient là. Il vaut pour un résultat de recherche, une publicité, un e-mail ou un bouton, et on l'écrit souvent CTR.

Dans Google Search Console, il se trouve dans le rapport Performances. Quatre chiffres en haut. Clics, impressions, CTR moyen et position moyenne. Une impression veut dire que votre résultat est apparu sur un écran que quelqu'un a vraiment regardé. Ouvrez l'onglet Requêtes pour voir ce que les gens ont tapé, et l'onglet Pages pour voir quelles pages ont gagné les clics. Filtrez sur une page, triez par impressions, et lisez le taux à côté de chaque requête.

Le geste utile consiste à repérer les lignes avec beaucoup d'impressions et peu de clics. Ces pages sont montrées puis ignorées. Neuf fois sur dix, le titre est en cause. Un titre qui commence par le nom de l'entreprise, qui promet quelque chose de vague, ou qui se coupe au milieu parce qu'il est trop long, jette une attention déjà gagnée. Réécrivez-le comme la réponse attendue, restez sous soixante caractères environ, et placez le mot utile en premier.

Des chiffres honnêtes aident à juger. Sur une recherche ordinaire, la première place prend environ un quart à un tiers des clics. La deuxième, à peu près la moitié de cela. En bas de la première page, on est à deux ou trois pour cent, et la deuxième page reste sous un pour cent. Les recherches sur votre propre marque montent beaucoup plus haut, car la décision est déjà prise. Les questions surmontées d'un encadré descendent beaucoup plus bas, car l'encadré prend le clic. Comparez donc une page à des pages semblables, jamais à un chiffre unique lu dans un article.

Deux pièges reviennent souvent. Un taux qui monte avec des clics qui baissent signifie en général que vous avez reculé et que vous êtes montré à moins de monde, mais plus motivé. Et un titre écrit seulement pour le clic, que la page ne tient pas, perd la vente quand même. Linkysoft réécrit les titres à partir de la page et non du mot-clé dans un projet de marketing digital.

Un dernier point utile. Search Console garde seize mois d'historique, pas plus. Les dirigeants qui veulent ce taux à côté de leurs ventes finissent souvent avec un petit tableau de bord interne, que Linkysoft construit comme une application web qui rassemble les chiffres chaque nuit.