Référencement local

Le référencement local, c'est le travail qui fait apparaître votre entreprise quand une personne proche cherche ce que vous vendez. Pensez à la petite carte avec trois établissements, en haut de la page. Quelqu'un tape salle de sport près de moi, ou dentiste, et Google répond par des lieux, pas par des articles. Entrer dans cette boîte n'a rien à voir avec le classement d'une page ordinaire.

Votre fiche d'établissement Google fait l'essentiel. Elle est gratuite, vous la revendiquez vous-même, puis vous la remplissez sérieusement. La bonne catégorie, de vrais horaires, des photos prises cette année et les services que vous proposez réellement. La distance décide du reste, et la distance ne se change pas. Un salon d'un quartier apparaîtra rarement sur la carte d'un quartier à l'autre bout de la ville, même avec un très bon site. Peu de prestataires le disent franchement.

Vient ensuite la partie ennuyeuse, celle qui pèse plus que les patrons ne l'imaginent. Votre nom, votre adresse et votre téléphone doivent être écrits de la même façon partout. Sur votre site, sur votre fiche, sur votre page Facebook, dans l'annuaire où un fournisseur vous a inscrit il y a cinq ans. La plupart des patrons retrouvent un ancien numéro encore présent dans trois annuaires, qui reçoit des appels que personne n'entend. Quand Linkysoft refait le site d'un cabinet à trois adresses, la première heure passe sur cette liste, pas sur le design. Ce nettoyage prend un après-midi et fait souvent plus d'effet qu'un mois d'écriture.

Les avis comptent aussi, et le rythme compte plus que la note. Un filet régulier de nouveaux avis vaut mieux que vingt le même jour. Répondez à tous, même aux plus fâchés, avec des mots normaux. Un système de réservation comme Nadiva peut envoyer la demande le lendemain matin du rendez-vous, et la corvée se fait toute seule.

Enfin, donnez une page à chaque adresse, et une page à chaque zone que vous desservez, écrite avec les mots du client. Une seule page qui liste six adresses ne sort pour aucune. Linkysoft intègre ces pages au site dès le premier jour au lieu de les ajouter après coup, et traite la fiche carte comme une partie du travail marketing. Posez une question à tout prestataire avant de payer. Qui met la fiche à jour quand les horaires changent ?