ميزانية التسويق

ميزانية التسويق هي مبلغ يقرره المشروع مسبقًا لينفقه على أن يراه الناس. ليست ما يتبقى في آخر الشهر. بل رقم يُختار قبل بداية الشهر، ويُكتب، ويُراجع عند نهايته.

للمشروع الصغير المستقر، تبدأ النسبة المعتادة من خمسة إلى عشرة بالمئة من مبيعات الشهر. أما المحل أو العيادة الجديدة التي لا يعرفها أحد فتحتاج أكثر، قريبًا من خمسة عشر بالمئة، وللسنة الأولى فقط. وإذا كنت تبيع عملًا واحدًا كبيرًا في الشهر فالنسبة لا تعني شيئًا. احسبها بالعكس. حدد كم طلبًا تحتاج، ثم اعرف كم يكلفك الطلب الواحد اليوم. في لينكي سوفت لنظم المعلومات نسأل العميل الجديد عن مبيعات الشهر الماضي قبل الحديث عن الإعلانات، لأن هذا الرقم يحدد حجم كل شيء بعده.

التوزيع أهم من المجموع. نقطة بداية معقولة: نصف المبلغ للإعلانات، وربع للموقع، وربع للمحتوى الذي يقرأه الناس بعد وصولهم. صور حقيقية، وأسعار واضحة، وصفحة لكل خدمة، وفيديو قصير من داخل الورشة. وأصحاب المشاريع يكرهون هذا الربع الأوسط لأنه لا يرتبط بزبون مباشر. وهو الذي يقرر إن كان النصف الآخر سينجح أم لا.

وهنا الجزء الذي لا يخطط له أحد تقريبًا. إذا كان موقعك بطيئًا أو مربكًا أو صعب الاستخدام على الهاتف، فإعادة بنائه جزء من ميزانية الإعلانات، لا مشروع منفصل في السنة القادمة. كل زائر تدفع ثمنه ينزل هناك. وشراء ألف زيارة لصفحة تخسر تسعة من كل عشرة هو أغلى خطأ في هذا الباب كله. وحين يُطلب منا تنفيذ حملة تسويق رقمي ويكون الموقع هو الحلقة الضعيفة، نقول ذلك قبل أن ينفق أحد جنيهًا واحدًا على الإعلان.

ضع الميزانية لثلاثة أشهر لا لسنة كاملة. ثلاثة أشهر مدة تكفي لتتعلم شيئًا، وقصيرة بما يكفي لتوقف الهدر. واترك نحو خمس المبلغ لتجربة شيء جديد لم تجربه من قبل. وقس الرقم الوحيد المهم: كم كلفك الزبون الواحد الذي دفع فعلًا. فإذا جعل موقع جديد هذا الرقم أصغر، فقد دفع ثمن نفسه مهما كانت الفاتورة. ونحن في لينكي سوفت نرسل هذا الرقم كل شهر، لأنه الرقم الوحيد الذي يستطيع صاحب المشروع أن يتصرف بناءً عليه.