العائد على الإنفاق الإعلاني ROAS

العائد على الإنفاق الإعلاني عملية حسابية صغيرة. تأخذ المال الذي جلبته الإعلانات وتقسمه على المال الذي دفعته لتلك الإعلانات. فإذا أنفقت 1000 وبعت 4000، صار العائد عندك 4، وهو ما يسميه الناس أربعة أضعاف ويكتبونه بالاختصار ROAS.

وهذا الرقم منتشر لأنه يحتاج عشر ثوانٍ فقط، ولأن كل منصة إعلانية تعرضه لك جاهزًا. وهو يجيب أيضًا عن سؤال عادل، وهو كم رجع إليك مقابل كل جنيه دفعته. واستخدامه بعناية ينقل اجتماع الشهر من الحديث عن الإعجابات إلى الحديث عن المال.

والآن الفخ الذي يكلف المحلات مالًا حقيقيًا، لأن أربعة أضعاف تبدو مكسبًا واضحًا. افترض أن مبيعات الـ4000 بضاعة اشتريتها بـ2800، وأنفقت عليها 400 أخرى في التغليف والتوصيل. أضف الـ1000 التي دفعتها للمنصة، فتجد نفسك ناقصًا 200. الحملة بدت ناجحة على الشاشة وخسرت في الصندوق، ولهذا تحسب نقطة التعادل قبل أن تبدأ. فإذا كان يبقى لك 30 من كل 100 كهامش ربح، فأنت تحتاج نحو 3.3 أضعاف لتبقى في مكانك فقط. ولذلك تسأل لينكي سوفت لنظم المعلومات عن هامش ربح المحل قبل أن تسأل عن ميزانية إعلاناته.

والمشكلة الثانية في الأرقام نفسها. فالمنصات الإعلانية تحسب البيعة بالقيمة التي أرسلها المتصفح لحظة الدفع. ونادرًا ما تعرف بالطلب الملغى أو المبلغ المسترد أو الشحنة التي رجعت بلا دفع، فيبقى الرقم المعروض متسامحًا معك دائمًا. والنسخة الصادقة تخرج من نظامك أنت بعد مطابقتها بالإعلانات حسب التاريخ والحملة. والمحلات التي تعمل على ستوريك تجد ذلك في مكان واحد، لأن الطلب وسعر الشراء والمرتجع كلها على السجل نفسه.

وهناك عادة تستحق أن تبنيها، وهي أن تقرأ الرقم على مدى شهر لا على مدى يوم. فالأرقام اليومية تقفز لأسباب لا علاقة لها بالإعلان، مثل إجازة رسمية أو توصيل تأخر. وفي تقرير التسويق الرقمي من لينكي سوفت يوضع العائد في السطر نفسه مع هامش الربح ونسبة المرتجعات. فأي رقم من الثلاثة لا يقول شيئًا مهمًا وحده، ولهذا تُقرأ الثلاثة معًا. اطلب هذا العرض من أي وكالة قبل التوقيع، وإذا كان الرقم الوحيد الذي تستطيع عرضه هو رقم المنصة، فاعتبر ذلك إجابتك.