معاملات UTM UTM

معاملات UTM وسوم قصيرة تضيفها إلى نهاية الرابط. مهمتها واحدة. تخبر برنامج التقارير من أين جاء كل زائر، فإذا اشترى أحدهم عرفت أي إعلان أو رسالة أو منشور أرسله إليك.

الرابط الموسوم أطول من الرابط العادي فقط. بعد العنوان تأتي علامة استفهام، ثم أجزاء مثل utm_source و utm_medium و utm_campaign. الأول هو المكان الذي وُضع فيه الرابط، مثل فيسبوك أو النشرة البريدية. والثاني نوع الزيارة، مثل بريد أو إعلان مدفوع. والثالث اسم الحملة، مثل ramadan-sale. هذه الثلاثة تكفي معظم المشاريع الصغيرة. ويبقى اثنان، utm_term و utm_content، لا تحتاجهما إلا إذا كنت تجرب عدة نسخ من الإعلان نفسه وتريد التفريق بينها.

قيمة الوسوم من دقة التسمية لا أكثر. برامج التقارير تقرأ Facebook و facebook و FaceBook كثلاثة مصادر مختلفة، فتنقسم الحملة الواحدة إلى ثلاثة صفوف صغيرة يبدو كل واحد منها فاشلًا. اكتب الحروف صغيرة. استخدم الشرطة بدل المسافة. دوّن القاعدة في صفحة واحدة يراها كل من في الفريق. والوكالات تخطئ في هذا أكثر من أصحاب المحلات.

وهنا الجزء الذي لا يحذرك منه أحد. ينسخ زبون رابطك الموسوم ويضعه في مجموعة عائلية على الواتساب. كل من يضغط يُحسب قادمًا من الإعلان الذي دفعت ثمنه، فتبدو الحملة أفضل مما كانت. ويحدث العكس أيضًا. بعض التطبيقات وأدوات الخصوصية تقص الوسوم من الرابط، فتقع بيعة حقيقية في خانة الزيارات المباشرة، وهي الخانة التي تضيع فيها الزيارات الجيدة بهدوء. ووضع الوسوم على روابط داخل موقعك نفسه يسبب مشكلة ثالثة، لأنه يبدأ الزيارة من جديد ويمحو المصدر الأصلي.

هذا لا يجعل الوسوم بلا فائدة. بل يجعلها دليلًا لا حكمًا نهائيًا. انظر إلى شكل الأرقام عبر أسابيع، ولا تصدق يومًا واحدًا. وعندما تبني لينكي سوفت لنظم المعلومات تطبيق ويب نحفظ اسم الحملة مع الطلب نفسه لا مع الزيارة فقط. هذا التغيير الصغير يجيب عن السؤال الذي يطرحه صاحب العمل فعلًا، وهو ليس كم ضغطة وصلت بل أي إعلان غطى تكلفته. وفريق التسويق الرقمي في لينكي سوفت يصلح قاعدة التسمية قبل إنفاق أي مبلغ، لأن شهرًا واحدًا مرتبًا خير من سنة مبعثرة.