الدروب شيبينغ

الدروب شيبينغ هو أن تبيع شيئًا لا تملكه. يطلب الزبون من موقعك فتمرر الطلب إلى المورد، والمورد هو من يغلّف المنتج ويرسله مباشرة إلى باب الزبون. أنت لا تلمس الطرد أبدًا، وما تكسبه هو الفرق بين ما دفعه الزبون وما طلبه منك المورد.

وسبب الإقبال عليه واضح، فلا مستودع ولا رفوف ولا أموال محبوسة في بضاعة قد لا تُباع. تستطيع عرض ألفي منتج صباح الاثنين دون أن تشتري واحدًا منها. ولهذا هو النموذج الذي تُسأل عنه لينكي سوفت لنظم المعلومات أكثر من غيره ممن يفتحون أول متجر إلكتروني لهم.

والآن الجزء الصريح. الهامش ضعيف، غالبًا بين خمسة وعشرين في المائة، لأن المورد نفسه يبيع البضاعة نفسها لكل من عثر على الكتالوج نفسه. ثم يلتهم الإعلان أغلب ما تبقى. والشحن بطيء حين يكون المستودع في قارة أخرى، ولذلك نادرًا ما يطلب مرة ثانية زبون انتظر ثلاثة أسابيع. أما المرتجعات فهي الأصعب، لأن الطرد يعود إليك أو إلى عنوان في الخارج بينما تعيد مالًا سبق أن اقتسمته مع غيرك.

والقاتل الصامت هو ملف المخزون، لأن موقعك لا يعرض إلا ما قاله ملف المورد في آخر مرة قُرئ فيها. فإذا كان الملف يصل مرة واحدة كل ليلة، ستبيع أصنافًا نفدت وقت الظهيرة ثم تكتب الرسالة التي لا يحب أحد كتابتها. لذلك اسأل المورد كم مرة يتحدث الملف قبل أن تسأل عن السعر، فكل بضع دقائق أمر مقبول ومرة واحدة في اليوم لا تكفي.

وإذا أردت التجربة رغم ذلك، فأدرها كمتجر حقيقي لا كطريق مختصر، وابدأ بالمخزون. يحفظ ستوريك مخزون المورد ومخزونك أنت في قائمة واحدة، فلا تَعِد صفحةٌ بما لا يملكه أحد. وقد ربطت لينكي سوفت متاجر تشتري من ثلاثة موردين في وقت واحد، والعمل يكون غالبًا تطبيق ويب صغيرًا لا إضافة جاهزة. والسبب أن كل مورد يرسل ملفه بشكل مختلف. أما البائعون الذين يستمرون فيختارون تشكيلة ضيقة ويطلبون من موقعهم مرة ليروا ما يراه الزبون. وهم يكتبون كذلك مدة الشحن الحقيقية على صفحة المنتج.