وحدة حفظ المخزون (SKU) SKU

الـ SKU هو الرمز القصير الذي يعطيه المحل لصنف واحد بعينه يبيعه، والحروف اختصار لعبارة وحدة حفظ المخزون. وهو رمزك أنت لا الباركود المطبوع من المصنع، والفرق بينهما مهم. فالباركود يعرّف المنتج أمام العالم كله، أما رمزك فيعرّفه لك بالكلمات التي يستخدمها موظفوك أصلًا.

وكلمة بعينه هي القاعدة كلها. فالرمز يجب أن يدل على شيء واحد يستطيع الزبون شراءه بمفرده، ولذلك يكون القميص الأزرق مقاس ميديوم والقميص نفسه مقاس لارج رمزين مختلفين. فالزبون قد يأخذ أحدهما ويترك الآخر، ومن ثم لا يصح أن يتشاركا رقمًا واحدًا. وإذا تشاركاه قال لك النظام إن لديك تسعة قمصان بينما نفدت مقاسات الميديوم كلها، فيُطلب من زبون الميديوم أن ينتظر.

اصنع رموزًا يستطيع الإنسان أن يقرأها بصوت عالٍ، لأن الرمز لا يفيدك إلا إذا تعرّف عليه الموظف بسرعة. ابدأ بحروف قصيرة تدل على النوع، ثم أضف الموديل أو اللون، واختم بالمقاس. والرمز SHRT-BLU-M أفضل من 00483719، لأن الموظف في المخزن يستطيع مطابقته مع الرف دون قارئ باركود. واجعل الرموز كلها بالطول والشكل نفسه، بحروف كبيرة وشرطات فقط. ولا تضع مسافة أو علامة خاصة أو شرطة مائلة داخل الرمز، لأن هذه العلامات تتعطل لحظة وصول الملف إلى شركة الشحن أو إلى متجر إلكتروني كبير.

وضرر الرمز المكرر أكبر مما يبدو. فالصنفان اللذان يحملان رمزًا واحدًا يندمجان في رقم واحد، ومن ذلك اليوم يصبح مخزون الاثنين خطأ. وتنسب تقارير المبيعات البيع إلى المنتج الخطأ، ويُطلب من المورد الصنف الراكد في الزاوية أصلًا. ولن يكشف الجرد هذا الخطأ، لأن المجموع قد يظل مضبوطًا. ولهذا ترفض الأنظمة المصممة للمحلات الرمز المكرر فورًا، وستوريك يفعل ذلك لحظة حفظ المنتج لا في تقرير الليلة التالية.

قرر شكل رموزك قبل أن تدخل أول منتج، واكتب القاعدة في صفحة واحدة. فتغييرها بعد ذلك يعني إعادة لصق ملصقات الرفوف وتعديل ملفات الشحن وإرباك الجميع شهرًا كاملًا. وحين تنقل لينكي سوفت لنظم المعلومات محلًا إلى نظام جديد يكون تنظيف الرموز القديمة أول مهمة غالبًا، وهو يستغرق وقتًا أطول من عمل تطبيق الويب نفسه. ولذلك تحاسب لينكي سوفت على هذا التنظيف بصراحة، لأن التظاهر بأنه مجاني هو سبب تعثر هذه المشاريع.