معايير E-E-A-T E-E-A-T

معايير E-E-A-T اختصار لأربع كلمات إنجليزية تعني الخبرة العملية والتخصص والمكانة والثقة، وهي ليست درجة محفوظة داخل جوجل يمكنك الاطلاع عليها. إنها قائمة بما يُطلب من المراجعين الذين توظفهم جوجل أن يبحثوا عنه، ثم تُبنى أنظمة البحث لتكافئ الصفات نفسها. وفهمها أسهل مما يبدو، لأن كل جزء من الأربعة يتحول إلى شيء ملموس تضعه في الصفحة.

وحين تترجمها إلى خطوات تصبح بسيطة وقليلة الإثارة. تبدأ باسم حقيقي على المقال وسطرين يوضحان من كتبه ولماذا يفهم في الموضوع. ويجب أن تحمل الصفحة نفسها عنوانًا في الشارع ورقم هاتف يرد عليه أحد، لأن الزائر الذي يشك فيك سيجرب أحدهما. قدّم كل صفحة عبر HTTPS، وهو القفل الصغير في شريط العنوان الذي يعني أن الاتصال محمي. ثم اجعل الاستقبال نظيفًا، لأن رسالة منبثقة تخوّف الزائر على جهازه تهدم ذلك كله في ثانية واحدة.

حرف E الأول، أي الخبرة العملية، أُضيف لاحقًا وهو الجزء الذي يتجاهله أغلب الناس. فالتخصص هو ما درسته، أما الخبرة فهي أنك فعلت الشيء بنفسك، والفرق بين الاثنين يظهر في الصفحة. ومراجعة كرسي متحرك يكتبها شخص يستعمله كل يوم تتفوق على ملخص مجموع من مراجعات الآخرين. وقد صارت محركات البحث أقدر على التفريق بينهما، لذلك إذا كان فريقك يعمل في المجال منذ خمسة عشر عامًا فاكتب ذلك بالأسماء.

وصفحات الصحة والمال تُحاسب بشدة أكبر، لأن جوجل تسميها صفحات مالك أو حياتك، واختصارها YMYL. فالعيادة التي تشرح علاجًا، أو الشركة التي تشرح قرضًا، تخضع لمعيار أصرم من صفحة عن كراسي الحدائق. ومعنى ذلك أن تذكر اسم الكاتب واسم من راجع المعلومة وتاريخ الصفحة ومصدر الأرقام التي فيها. وحين تبني لينكي سوفت لنظم المعلومات موقع عيادة حول دوكمز، يظهر اسم الطبيب ورقم ترخيصه في الصفحة من اليوم الأول.

أما الثقة فهي الجزء الذي يمكن أن تخسره في ظهيرة واحدة. فشهادة أمان منتهية أو نموذج تواصل على صفحة بلا HTTPS أو صفحات دعائية بقيت بعد اختراق تكفي لهدم سنوات من الكتابة الجيدة، والزائر يغادر قبل أن يقرأ سطرًا. ولهذا تبدأ لينكي سوفت هذه المشاريع بمراجعة أمنية وتنهيها بعمل تصميم المواقع المعتاد من صفحات تعريف بالكتّاب وصفحة اتصال حقيقية وملكية واضحة.