سيو المتاجر الإلكترونية

سيو المتاجر الإلكترونية هو العمل الذي يجعل متجرك سهل الظهور في البحث. أغلب الأصحاب يبدأون بالصفحة الرئيسية، وهذه هي البداية الخطأ. الصفحات التي تجلب المشترين هي صفحات الأقسام وصفحات المنتجات، ولكل منهما دور مختلف.

صفحة القسم تجيب على بحث عام. يكتب أحدهم «أحذية رياضية نسائية» وهو يريد رفًا ينظر فيه لا حذاء واحدًا. لذلك تحتاج هذه الصفحة إلى عنوان خاص بها، وفقرة قصيرة صادقة كتبها إنسان، واسم يشبه ما يقوله الزبائن. أما صفحات المنتجات فتجيب على البحث الضيق، الموديل والمقاس والرقم المطبوع على العلبة. ومتجر فيه عشر صفحات أقسام جيدة يبيع عادةً أكثر من متجر فيه مئة صفحة منتج فارغة.

الفلاتر هي المكان الذي ينكسر فيه المتجر بهدوء. كل مربع اختيار يصنع عنوانًا جديدًا: اللون والمقاس والسعر والماركة وكل خلطاتها معًا. ومتجر بأربعين منتجًا قد ينتهي بأربعين ألف عنوان، كلها تقريبًا الصفحة نفسها. فيقضي جوجل وقت زيارته يتجول في هذه المتاهة ولا يصل إلى الصفحات التي تبيع. أبقِ صفحات الفلاتر القليلة التي تستحق البقاء، مثل «أحذية شتوية سوداء»، واطلب من محركات البحث تجاهل الباقي. وهذا أول ما تفحصه لينكي سوفت لنظم المعلومات في متجر يشكو أن جوجل لا يرى أصنافه الجديدة.

نفاد الصنف يجب أن يكون قرارًا لا صدفة. إن كان سيعود، أبقِ الصفحة واذكر موعده واعرض تنبيهًا يوم وصوله؛ فهذه الصفحة ظلت تكسب مكانها شهورًا وحذفها يرمي الشهور كلها. وإن كان قد اختفى نهائيًا، وجّه عنوانه إلى أقرب بديل. وستوريك يبقي العنوان القديم حيًا ويحوله إلى البديل، لأن متجرًا يحذف مئة صنف كل موسم لا يستطيع فعل ذلك يدويًا.

وآخر نقطة هي الأغلى ثمنًا والأرخص إصلاحًا. أغلب المتاجر تنسخ الوصف الذي أرسله المورد، ومثلها مئتا متجر آخر يبيع الصنف نفسه. ولا أحد يرتب النسخة رقم مئتين وواحد. خمسون كلمة بصوتك أنت تتفوق عليها، لمن يصلح هذا المنتج، وماذا يوجد في العلبة، والسؤال الذي يتكرر من الزبائن. تطلب لينكي سوفت هاتين الفقرتين قبل افتتاح أي متجر، لأن متجرًا مبنيًا كتطبيق ويب حقيقي يستطيع حملهما لكنه لا يستطيع كتابتهما. ابدأ بأفضل عشرين صنفًا مبيعًا.