الفهرسة

الفهرسة هي الخطوة الوسطى من ثلاث خطوات، والخلط بينها هو ما يضيّع على أصحاب المواقع أكثر وقتهم. أولًا يزحف جوجل، أي أن برنامجًا يزور صفحتك ويقرأها. ثم يفهرس تلك الصفحة، فيحتفظ بنسخة منها ويصنّفها تحت الموضوعات التي وجدها فيها. وبعد ذلك فقط يأتي الترتيب الذي يقرر مكان صفحتك بين صفحات الآخرين. والصفحة التي لم تُفهرس لا يمكن أن ترتّب أصلًا، لأنها ليست ضمن القائمة التي يبحث فيها جوجل.

تحدث الخطوات الثلاث بسرعة وبعيدًا عن العين، ولهذا لا يتابعها أصحاب المواقع، مع أن هناك فحصًا بسيطًا يستطيع أي شخص إجراءه. ابحث في جوجل عن عنوان موقعك وانظر ماذا يظهر، فإذا ظهرت صفحاتك فهي مفهرسة. أما إذا كان الموقع منشورًا منذ أشهر ولا يعود منه شيء تقريبًا، فهناك ما يغلق الباب في وجه جوجل.

والسبب الأكثر شيوعًا كلمة واحدة نسي أحدهم أن يحذفها. فقد تحمل الصفحة تعليمة مخفية اسمها noindex تطلب من جوجل أن يتجاهلها. ويضعها المبرمجون عن قصد أثناء بناء الموقع حتى تبقى الصفحات الناقصة بعيدة عن الأنظار. ويجب أن يزيلها أحد يوم الإطلاق، وأحيانًا لا يفعل ذلك أحد، فيبقى موقع كامل غير مرئي سنة كاملة. وهذا السطر الواحد هو أول ما تفحصه لينكي سوفت لنظم المعلومات حين يقول عميل إن الزوار لم يصلوا أبدًا.

والسبب الثاني ملف اسمه robots.txt يخبر برامج البحث بالأماكن التي لا يجوز لها دخولها. احجب فيه مجلدًا واحدًا فتختفي كل صفحة بداخله، بما فيها الصفحات التي تبيع منها. أما السبب الثالث فأهدأ، لأن جوجل قد يقرأ الصفحة ويرى أنها لا تضيف شيئًا إلى الموجود فلا يحتفظ بنسخة منها. وثلاثة أسطر تحت صورة منتج نادرًا ما تكفي، ونسخ وصف المصنّع حرفيًا يجعل الأمر أسوأ.

والعودة إلى الفهرس ليست فورية أبدًا، ولهذا فتجنّب المشكلة أسهل من علاجها. تستطيع أن تطلب مراجعة جديدة عبر Search Console، أداة جوجل المجانية لأصحاب المواقع، وقد يستغرق ذلك أسابيع. والعناوين النظيفة والنص الحقيقي في كل صفحة والروابط من الصفحة الرئيسية كلها تساعد، ولهذا تُحسم الفهرسة أثناء تصميم الموقع وبنائه لا بعده. وفي المتاجر الكبيرة تتحول المسألة إلى عمل هندسي حقيقي، لذلك تطرحها لينكي سوفت في الاجتماع الأول لأي تطبيق ويب سيضم آلاف الصفحات. وقبل أن تستلم موقعًا جديدًا من أي جهة، اطلب أن تُعرض عليك إحدى صفحاته في جوجل بعد أسبوع من الإطلاق.