المحتوى الجيد

المحتوى الجيد، بكلمات جوجل نفسه، هو كتابة موجهة للناس تتركهم راضين. ودليل جوجل يطرح سؤالًا واحدًا صريحًا. بعد أن يقرأ أحدهم صفحتك، هل يشعر أنه وجد ما جاء من أجله، أم يعود إلى النتائج وينقر على التالي؟ تلك النقرة الثانية هي الإشارة التي تهم.

ثلاثة أشياء تفصل الصفحة التي تُرضي عن التي لا تُرضي. الأول خبرة حقيقية. صفحة عن إصلاح حنفية تنقّط كتبها من أصلح واحدة بيده تحمل تفاصيل لا تُخترع: مقاس المفتاح، والفيضان الذي تسببه إن نسيت محبس المياه. والثاني إجابة كاملة، تشمل السؤالين اللذين يأتيان بعدها دائمًا. والثالث ألا يضيع شيء. لا فقرة تمهيدية، ولا تعريف مكرر مرتين، ولا جملة كُتبت لبلوغ عدد كلمات.

عدد الكلمات خرافة لا تموت. لا يوجد رقم يكافئه جوجل. إجابة من ثلاثمئة كلمة تُنهي الموضوع أفضل من مقال بألفي كلمة حُشي ليبدو جادًا. الطول نتيجة لا هدف. الصفحات الطويلة تفوز كثيرًا، لكن لأن الإجابة الكاملة عن سؤال حقيقي تحتاج مساحة. وحين تراجع لينكي سوفت لنظم المعلومات مدونة عميل، تكون أقصر الصفحات عادةً هي التي تجلب الزيارات.

هنا تفشل النصوص التي يُنتجها الذكاء الاصطناعي بالجملة. القواعد سليمة والجمل صحيحة، ومع ذلك لا تقول الصفحة شيئًا لم يكن القارئ يعرفه. لا سعر. لا صورة من العمل نفسه. لا خطأ وقع فيه الكاتب سنة 2019. جوجل لا يمنع الكتابة بالذكاء الاصطناعي، بل يتجاهل الصفحات الفارغة أيًا كان كاتبها. وإذا أُحسن استخدامه صار مسودة أولى سريعة ومحررًا صبورًا. وإذا تُرك وحده أنتج صفحة تشبه كل صفحة أخرى في الموضوع.

تبني لينكي سوفت أنظمة ذكاء اصطناعي لعملائها، ومع ذلك نكتب إجابات العميل وموظفوه معنا في الغرفة، لأن الجزء المفيد يأتي منهم. والقاعدة نفسها تحكم كل خطة محتوى وتسويق نعدّها. اثنتا عشرة صفحة في السنة يشكرك عليها الزبون أفضل من مئة لا يكملها أحد. وإن أردت اختبارًا واحدًا قبل النشر، فأعطِ الصفحة لمن يمارس هذا العمل كل يوم. حين يتوقف ويقول إن الأمر لا يجري هكذا، تكون قد وجدت الجملة التي كانت ستكلفك القارئ.