E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing bedeutet, nützliche Nachrichten an Menschen zu schicken, die Ihnen ihre Adresse selbst gegeben haben, sodass Sie diese Leute direkt und ohne Plattform erreichen.

Auch bekannt als Newsletter-Marketing E-Mail-Kampagnen Mailing

Definition

E-Mail-Marketing heißt, Menschen zu schreiben, die Ihnen ihre Adresse gegeben und zugestimmt haben. Diese Zustimmung macht den ganzen Unterschied, denn sie trennt eine willkommene Nachricht von Werbemüll. Eine Liste, die Sie selbst gesammelt haben, ist mehr wert als die zehnfache Menge gekaufter Adressen, denn diese Leute kennen Ihren Namen bereits.

Denken Sie an Besitz statt Miete, denn Follower auf einer sozialen Plattform sind Ihnen nur geliehen. Die Plattform entscheidet, wie viele davon Ihren Beitrag sehen, und sie ändert diese Regel, wann sie will. Eine E-Mail-Liste dagegen gehört Ihnen. Sie können sie also exportieren, in ein anderes Werkzeug umziehen und morgen früh jede Person darin erreichen.

Diese Einwilligung ist keine juristische Formsache, denn sie schützt das, was E-Mail überhaupt funktionieren lässt. Und hier kommen die Kosten, mit denen niemand rechnet. Schreiben Sie an eine gekaufte Liste, dann lernen die großen Mailanbieter aus den Beschwerden, dass Ihre Domain unerwünschte Post schickt. Danach landen auch Ihre eigenen Rechnungen und Passwortlinks im Spam-Ordner. Eine billige Liste kann also leise die Post zerstören, von der Ihr Betrieb wirklich abhängt, weshalb der Abmeldelink groß und ehrlich bleiben sollte. Löschen Sie noch am selben Tag, wer ihn benutzt.

Was Sie schicken sollen, macht mehr Sorgen, als es verdient. Eine nützliche Sache pro Mail genügt, mit dem Namen eines echten Menschen und kurz genug zum Lesen im Stehen. Eine Praxis kann eine Erinnerung zur Jahreszeit schicken, und ein Laden kann die vier Artikel zeigen, die am Dienstag angekommen sind. Zweimal im Monat passt den meisten kleinen Betrieben, und einmal im Monat ist besser als sechs Mails am Stück und danach ein Jahr Stille. Deshalb legt Linkysoft den Versandplan vor dem Entwurf fest, wenn die Firma Online-Marketing übernimmt, denn ein leerer Plan bringt die meisten Listen um.

Der Grund, warum Inhaber eine Liste pflegen, ist Geld. Werbung ist eine Auktion, und der Preis pro Klick steigt, je mehr Geschäfte um dieselben Leute bieten. Die Kosten für eine E-Mail dagegen bewegen sich von Jahr zu Jahr kaum. Wenn die Werbepreise steigen, halten deshalb die Betriebe durch, die ihre Kunden noch direkt erreichen, und das sind die mit einer Liste. Seien Sie auch bei der Schwäche ehrlich, denn eine Liste altert und ein Fünftel kann in einem Jahr unbrauchbar werden. Sie braucht also jede Woche neue Anmeldungen von der Website. Darum setzt Linkysoft das Anmeldeformular meist in die Webanwendung des Kunden selbst, damit die Adressen dort ankommen, wo auch die Bestellungen ankommen.

Fragen zu E-Mail-Marketing

Darf ich Leuten schreiben, die schon bei mir gekauft haben?
In vielen Ländern ja, für ähnliche Produkte, solange jede Nachricht einen einfachen Ausstieg bietet. Prüfen Sie die Regel einmal und halten Sie sie für das Team fest.
Wie oft sollte ich E-Mails verschicken?
Zweimal im Monat passt den meisten kleinen Betrieben. Verlässlichkeit zählt mehr als Häufigkeit, und langes Schweigen kostet mehr als ein langsamer Takt.
Sollte ich eine Liste mit E-Mail-Adressen kaufen?
Nein. Diese Leute haben nie zugestimmt, viele markieren Sie als Spam, und der Schaden bleibt an Ihrer Domain hängen, dann kommen selbst Ihre Rechnungen nicht mehr an.
Welche Öffnungsrate soll ich erwarten?
Öffnungsraten sind nicht mehr verlässlich, weil manche Mail-Apps die Bilder für den Leser laden. Beurteilen Sie die Mail lieber nach Antworten, Klicks und Verkäufen.
Kann ich einfach aus meinem normalen Postfach senden?
Bis etwa fünfzig Adressen ja. Danach nehmen Sie ein richtiges Versandwerkzeug. Es regelt Abmeldungen, hält Sie aus dem Spam-Ordner und verhindert, dass alle Adressen in einer sichtbaren Zeile stehen.

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