Marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico consiste en escribir a personas que te dieron su dirección y aceptaron tus mensajes. Ese permiso lo cambia todo, porque separa un mensaje esperado de uno molesto. Una lista que has reunido tú vale más que diez veces la misma cantidad comprada a otro, porque esa gente ya conoce tu nombre.

Piénsalo como tener algo en lugar de alquilarlo, porque los seguidores de una red social solo están alquilados. La plataforma decide cuántos ven tu publicación y cambia esa regla cuando quiere. Una lista de correo, en cambio, es tuya. Así que puedes exportarla, llevarla a otra herramienta y escribir a cada persona mañana por la mañana.

Ese permiso no es un trámite legal, porque protege lo que hace que el correo funcione. Este es el coste que nadie espera. Escribe a una lista comprada y las quejas enseñan a los grandes proveedores que tu dominio manda correo no deseado. A partir de ahí, tus propias facturas y tus enlaces de contraseña también caen en la carpeta de spam. Una lista barata puede romper así, en silencio, el correo del que depende tu negocio, y por eso el enlace para darse de baja debe quedar bien grande. Borra ese mismo día a quien lo use.

Qué enviar preocupa mucho más de lo que debería. Basta una cosa útil por correo, firmada por una persona real y corta como para leerla de pie. Una clínica puede mandar un recordatorio de temporada, y una tienda puede enseñar los cuatro artículos que llegaron el martes. Dos veces al mes le va bien a casi cualquier negocio pequeño, y una vez al mes es mejor que seis de golpe y luego un año callado. Por eso Linkysoft fija el calendario antes que el diseño cuando asume el marketing digital, porque un calendario vacío mata a la mayoría de las listas.

El motivo por el que un dueño guarda una lista es el dinero. La publicidad es una subasta, y el precio del clic sube según más tiendas pujan por la misma gente. El coste de enviar un correo, en cambio, casi no se mueve de un año a otro. Cuando suben los precios de los anuncios, aguantan las empresas que siguen llegando directamente a sus clientes, que son las que tienen lista. Sé honesto también con el lado flojo, porque una lista envejece y una quinta parte puede quedar inservible en un año. Necesita altas nuevas desde la web cada semana. Por eso en Linkysoft solemos poner el formulario de alta dentro de la propia aplicación web del cliente, para que las direcciones lleguen con los pedidos.