Marketing de influencers

El marketing de influencers consiste en pagar a alguien con audiencia para que hable de lo que vendes, en una publicación, un vídeo corto o una historia que desaparece al día siguiente. Lo que alquilas de verdad es su atención y la confianza que sus seguidores tienen en él. La confianza es la mitad cara, y por eso el precio depende muy poco de lo que dure el vídeo.

El primer trabajo es entonces comprobar que la audiencia es real, y los comentarios dicen más que el número de seguidores. Si todos son una palabra y un emoji, ten cuidado. Pregunta cuándo dio un salto el número de seguidores, porque el crecimiento honesto es una cuesta y el comprado es un escalón. Después pide una grabación de pantalla de sus estadísticas de audiencia, con países y edades. Una imagen se retoca, pero una grabación es mucho más difícil de falsear, y por eso Linkysoft la pide antes de que un cliente pague a nadie.

El tamaño importa menos de lo que se cree, porque ocho mil seguidores en tu ciudad pueden vender más que medio millón repartidos por todas partes. Pregunta qué parte de la audiencia vive donde tú repartes, y deja que esa respuesta fije el precio. Si es el nueve por ciento, la publicación vale el nueve por ciento de lo que te piden.

Mídelo bien o déjalo, porque una campaña que nadie contó es solo un cuento sobre una campaña. Dale a cada persona su enlace medible y su código de descuento, sin compartir nunca un código entre dos, para que las ventas se cuenten en lugar de adivinarse. Pide además que el código se diga en voz alta en el vídeo y se escriba en el texto, porque casi todo el mundo mira sin sonido.

Hay dos gastos que sorprenden a casi todos, y los dos llegan cuando el dinero ya se ha ido. El vídeo es del creador, así que usarlo en tus propios anuncios cuesta una segunda vez, muchas veces más que la publicación. Acuerda ese precio antes de grabar y no después, porque la segunda conversación siempre sale más cara. La mayoría de los países exige además marcar la publicación como pagada, y la multa cae en tu negocio, no en el suyo.

Tener todo esto en un solo sitio es lo que hace que la segunda ronda salga mejor que la primera. Syncr guarda el calendario, los borradores y el registro de lo que salió de verdad, algo que importa cuando publican seis personas en un mes. Antes de preparar una nueva ronda de marketing digital, Linkysoft pide la lista de nombres y resultados del año pasado, porque esa lista vieja suele fijar el presupuesto ella sola.