Píxel de seguimiento

Un píxel de seguimiento es un trozo diminuto de código que pegas dentro de tu web. Las plataformas de publicidad te lo piden por su nombre. Facebook lo llama píxel de Meta y Google habla de una etiqueta. Las primeras versiones eran de verdad una imagen de un punto de ancho, invisible en la página, y de ahí viene el nombre.

Esto es lo que ocurre. Cuando alguien abre tu página, su navegador va en silencio a buscar ese punto al servidor de la empresa de publicidad. Para pedirlo tiene que presentarse, y esa presentación lleva la dirección de la página, la hora, el aparato, el idioma del navegador y un número que sigue a la misma persona de una visita a otra. Los píxeles nuevos hacen más. Vigilan los hechos que tú eliges, por ejemplo una compra terminada, y envían el importe, los productos y muchas veces el correo del comprador en forma revuelta.

Ese es el intercambio. La plataforma aprende quién te compra y, a cambio, encuentra gente parecida y deja de enseñar tu anuncio a quien ya compró. Sin píxel vas a ciegas. Con píxel, una copia de parte de tu lista de clientes queda en un servidor que no es tuyo.

Por eso el consentimiento no es un papel que puedas saltarte. Según las normas europeas, y según casi todas las leyes nuevas que las copian, el píxel debe callar hasta que la visita acepte. El aviso que carga el píxel antes de que nadie pulse nada es el fallo más común que encontramos, y es la versión que acaba en multa. Nombra cada herramienta en tu página de privacidad y guarda registro de quién aceptó y cuándo.

Una última cosa que conviene saber. Cada píxel frena un poco la página y cada uno puede leer lo que hay en pantalla, incluido un formulario a medio rellenar. Encontrar tres píxeles dejados por tres agencias en tres años es lo normal. Linkysoft los revisa dentro de una auditoría de ciberseguridad y suele quitar más de los que deja. Cuando Linkysoft rehace un sitio dentro de su trabajo de diseño y desarrollo web, el aviso queda bien conectado a los píxeles, así un no del visitante significa de verdad que no se envía nada.