Achetez maintenant, payez plus tard BNPL

Achetez maintenant, payez plus tard, c'est un bouton au paiement qui découpe le prix en mensualités. Le client emporte donc la marchandise aujourd'hui et paie en trois, quatre ou six fois, le plus souvent sans intérêt pour lui. C'est possible parce qu'une société de financement se place au milieu de la vente, vous règle presque tout de suite et en entier, puis garde sa commission sur ce même versement.

Cette commission est l'endroit où les commerçants se trompent, car une carte vous coûte autour de deux pour cent quand le paiement en plusieurs fois en coûte trois à huit. Plus le plan est long, plus le tarif monte. Sur du vêtement ou du bijou cela passe, mais sur un téléphone vendu à marge fine cela avale tout le bénéfice. Mieux vaut donc couper le bouton sur ces quelques articles que sur toute la boutique.

Vient ensuite la question de savoir qui perd si le client cesse de payer, et dans l'accord habituel c'est la société de financement. Une fois votre argent versé, c'est à elle de courir après le reste, et c'est cela que vous achetez vraiment. Lisez quand même le contrat. Certains accords reprennent l'argent si la commande se révèle frauduleuse ou si vous ne pouvez pas prouver la livraison, alors gardez vos preuves. C'est justement cette clause que Linkysoft demande à lire avant de brancher un prestataire.

Cela change aussi ce que les gens achètent, car le panier grossit souvent de vingt à quarante pour cent dès que le bouton est là. Un client qui se serait arrêté à un article en prend deux quand la mensualité paraît petite, et c'est la raison honnête pour laquelle les boutiques l'ajoutent. L'autre face, ce sont les retours. Les gens achètent au bord de leurs moyens, une partie revient, et un remboursement doit désormais être défait chez le prestataire aussi. Si vos retours sont déjà pénibles, le paiement en plusieurs fois les rendra plus pénibles encore.

En pratique, c'est un module sur la page de paiement et une ligne dans votre comptabilité, car la somme qui arrive en banque n'est pas celle de la facture. Storek inscrit la commission sur la commande, donc le rapport mensuel montre ce que vous avez vraiment gagné. Quand une boutique vend depuis son propre système, Linkysoft branche le prestataire dans l'application web elle-même et renvoie le remboursement par le même chemin. C'est la partie à laquelle personne ne pense avant le premier retour.