Croissance d'une année sur l'autre YoY

La croissance d'une année sur l'autre compare une période à la même période un an plus tôt. Le plus souvent un mois face au même mois de l'an dernier. Si mars a fait 120 000 euros et mars dernier 100 000, la croissance est de vingt pour cent. On l'écrit YoY. La raison de cet écart d'un an, c'est la saison. Comparer mars à février vous apprend seulement que le printemps n'est pas l'hiver.

La saison justifie cette comparaison, et c'est aussi elle qui la casse. Le calendrier musulman avance d'environ onze jours chaque année, donc le Ramadan et l'Aid se déplacent d'un mois à l'autre. L'an dernier le Ramadan occupait peut-être mars, cette année il est tombé surtout en février. Comparez mars à mars et vous lirez une baisse qui n'a jamais eu lieu. La solution est simple. Comparez le Ramadan au Ramadan, compté depuis son premier jour, et la semaine de l'Aid à celle de l'Aid. Même prudence pour les vacances scolaires et les semaines de soldes qui bougent de quelques jours.

L'autre piège, c'est votre propre passé. Si vous avez fait une grosse remise en mai dernier, mai de cette année paraîtra faible à côté, même si l'entreprise va mieux. Et ce vieux mois était sans doute chargé avec une marge fine. Personne ne se souvient d'une promotion un an après, et c'est pour cela que le chiffre ment si discrètement. Tenez un simple calendrier des remises, des campagnes et des ruptures de stock, une ligne par événement. Linkysoft réclame cette liste avant d'écrire le moindre rapport de croissance, et elle manque presque toujours. La personne qui s'occupe de votre marketing digital devrait tenir la même liste.

Les pourcentages sur de petits nombres sont du spectacle. Quatre commandes qui deviennent huit, c'est cent pour cent de croissance et cela ne dit presque rien. En dessous d'une trentaine de commandes par mois, lisez le nombre de commandes, pas le pourcentage. Comparez aussi ce qui est comparable. Si vous avez ouvert une deuxième boutique ou ajouté un canal de vente entre-temps, les deux mois ne parlent pas de la même entreprise.

Rien de tout cela ne marche si l'historique est pauvre. Storek garde la date, la boutique et le canal sur chaque commande, ce qui permet de refaire la comparaison honnêtement des mois plus tard. On demande souvent ce rapport à Linkysoft après coup, et la réponse dépend entièrement de ce qui a été noté sur le moment. Quand un patron veut le calendrier des promotions à côté de la courbe des ventes, c'est une petite application web, et souvent le rapport le moins cher qu'une entreprise ait jamais payé.