Gutscheincode

Ein Gutscheincode ist ein kurzes Wort oder eine Zahl, die der Kunde beim Bezahlen eingibt, damit der Laden einen vereinbarten Betrag von der Bestellung abzieht.

Auch bekannt als Rabattcode Aktionscode Coupon

Definition

Ein Gutscheincode ist ein kurzes Wort oder eine Zahl, die der Kunde beim Bezahlen eingibt, um weniger zu zahlen. Der Laden legt fest, was der Code wirklich tut. Er kann zehn Prozent vom Warenkorb abziehen, einen festen Betrag nachlassen oder den Versand gratis machen. Der Code selbst ist nur ein Etikett, und wichtig sind die Regeln dahinter.

Jeder Code trägt ein paar Regeln. Sie sagen, wann er beginnt und endet, für welche Produkte er gilt und welchen Mindestbestellwert er annimmt. Sie sagen auch, wie oft eine Person ihn nutzen darf und wie oft er insgesamt gelten soll. Ein Code ohne Regeln ist eine offene Tür. Linkysoft hat erlebt, wie ein Code für zwanzig Gäste eines Abends am Freitag in einem Schnäppchenforum landete und an einem Wochenende tausendfach eingelöst wurde.

Der Mindestbestellwert ist die Regel, die Ihren Gewinn schützt. Wer fünfzig nachlässt und einen Durchschnittswarenkorb von sechzig hat, bezahlt den Kunden fürs Einkaufen. Setzen Sie die Grenze über den Warenkorb, den Sie fördern wollen, und nicht darunter. Das Ablaufdatum zählt aus einem anderen Grund. Ein alter Code in den Notizen eines Handys kommt ein Jahr später zurück, und bis dahin haben sich die Preise geändert.

Die echten Verluste stecken im Kombinieren, also darin, zwei oder mehr Codes auf dieselbe Bestellung zu legen. Ein Willkommenscode, ein Newsletter-Code und ein Gratisversand-Code zusammen können die Marge eines Warenkorbs auslöschen. Die Bestellung sieht in der Tagessumme trotzdem gut aus, also entscheiden Sie vorher, ob Codes sich verbinden dürfen. Testen Sie es dann mit einer echten Bestellung, bevor Sie etwas ankündigen. In Storek sagt jeder Code klar, ob er neben einem anderen gelten darf.

Missbrauch ist der zweite Kostenpunkt. Eine Person legt sechs Konten mit sechs E-Mail-Adressen an und nutzt den Neukundencode sechsmal. Binden Sie die Grenze deshalb an etwas, das schwerer zu wiederholen ist, etwa die Karte oder die Telefonnummer. Lesen Sie danach den Bericht zu Codes, die viel öfter liefen als gedacht. Wenn Linkysoft einen Shop als eigene Webanwendung baut, zeigt sich das erste echte Geldleck meist im Gutscheinbereich. Lassen Sie sich von jedem Anbieter zeigen, was jeder Code gekostet hat, nicht nur, wie oft er lief.

Fragen zu Gutscheincode

Warum funktioniert mein Gutscheincode nicht?
Meist ist eine seiner Regeln nicht erfüllt. Prüfen Sie die Daten, den Mindestbestellwert, die erlaubten Produkte und ob die Person ihn schon benutzt hat.
Kann ein Kunde zwei Gutscheincodes für eine Bestellung nutzen?
Nur wenn Sie es erlauben. Die meisten Shops schalten das Kombinieren ab, weil zwei oder drei Codes zusammen den ganzen Gewinn einer Bestellung auffressen.
Wie verhindere ich, dass eine Person den Neukundencode mehrfach nutzt?
Binden Sie die Grenze an etwas, das schwerer zu wiederholen ist als eine E-Mail-Adresse, etwa Zahlungskarte oder Telefonnummer, und begrenzen Sie zusätzlich die Gesamtzahl der Einlösungen.
Sollten Gutscheincodes ein Enddatum haben?
Ja. Ein alter Code taucht ein Jahr später wieder auf, wenn Kosten und Preise sich verschoben haben, und ihn dann einzulösen ist viel teurer als am ersten Tag.
Woran erkenne ich, ob eine Gutscheinaktion Geld gebracht hat?
Vergleichen Sie, was die Codes verschenkt haben, mit dem Gewinn der Bestellungen, die sie genutzt haben, und fragen Sie, wie viele dieser Käufer ohnehin gekauft hätten. Ein Code, den vor allem Stammkunden nutzen, ist ein Rabatt, keine Aktion.

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