Headless Commerce

Headless Commerce heißt, einen Shop in zwei Teile zu schneiden, die miteinander reden. Der erste Teil ist der Verkaufsmotor, der Produkte, Preise, Bestand und Bestellungen hält, ohne über ihr Aussehen zu entscheiden. Der zweite Teil ist die Ladenfront, also der Bildschirm, den ein Mensch wirklich berührt. Weil der Motor kein eigenes Gesicht hat, kam dieser seltsame Name auf.

Der Sinn der Trennung ist, dass ein Motor mehrere Fronten gleichzeitig versorgt. Dieselbe Produktliste erscheint dann auf der Website, in der Handy-App und auf dem Bildschirm hinter dem Tresen in der Filiale. Sie ändern einen Preis einmal und alle drei ändern sich mit, und ein neuer Verkaufskanal im nächsten Jahr liest aus demselben Motor, sodass niemand viertausend Produkte neu eintippt.

Jetzt der ehrliche Teil, denn das kostet mehr, als ein kleiner Laden braucht. Ein normaler Onlineshop bringt seine Bildschirme fertig gebaut und getestet mit, während bei Headless jemand jeden Bildschirm von Grund auf bauen und mit dem Shop weiterbauen muss. Sie zahlen am Anfang doppelt und zahlen weiter, weil zwei Programme gepflegt werden müssen statt eines. Bei zweihundert Produkten und einer einzigen Website kauft dieses Geld nichts, was der Kunde sehen kann.

In engeren Fällen lohnt es sich trotzdem. Vielleicht verkaufen Sie in drei Ländern mit verschiedenen Regeln, oder Ihre Filialen müssen weiter kassieren, wenn die Leitung ausfällt. Der dritte Fall ist der Wunsch nach einer App, die sich wie eine App anfühlt und nicht wie eine Website in einem Rahmen, und er ist so häufig, dass er meist der wahre Grund für die Frage ist. Dann teilen sich eine echte mobile App und die Website eine Produktliste und einen Bestand.

Eine Frage trennt die beiden Fälle schnell, nämlich wie viele verschiedene Bildschirme nächstes Jahr dasselbe Produkt zeigen. Lautet die Antwort eins, nehmen Sie einen normalen Shop und stecken Sie den Unterschied in Fotos und Versand. Lautet sie drei oder mehr, fängt die Trennung an, sich zu rechnen. Deshalb stellt Linkysoft diese Frage, bevor es eine Webanwendung kalkuliert, und in der Hälfte der Fälle redet die Antwort den Kunden davon ab. Ein Shop, dem seine Front später zu klein wird, kann immer noch umziehen, ohne die Produkte wegzuwerfen, und darum hält Linkysoft die Produktdaten vom ersten Tag an sauber.