Variantes de produit

Les variantes de produit sont les différentes versions d'un même article. Un tee-shirt est un produit, et bleu en small, bleu en medium et noir en medium en sont trois variantes. La taille, la couleur et la matière sont les options habituelles, mais un commerce peut en utiliser n'importe quelle autre, de la longueur au parfum en passant par la mémoire.

L'essentiel est ce que le système garde pour chaque variante plutôt que pour le produit entier. Le stock vient en premier, car si vous avez quatre tee-shirts bleus en medium et plus rien en large, la page doit le dire avant que le client paie et non après. Le prix vient ensuite, puisqu'une grande taille coûte souvent plus cher et que certaines matières coûtent bien davantage. La photo est la troisième, car un client qui choisit le noir veut voir du noir, et une page qui continue d'afficher du bleu perd la vente.

Les commerces se trompent de deux façons, et les deux sont faciles à commettre. Les uns créent un produit séparé par couleur, si bien que le catalogue se remplit de quasi-doublons et que le même tee-shirt apparaît onze fois dans les résultats. Les autres mettent tout sous un seul produit avec un seul chiffre de stock, puis vendent une taille épuisée depuis deux jours. La deuxième erreur coûte plus cher parce qu'elle finit en remboursement et en excuses, et Linkysoft a reconstruit plus d'un catalogue parti comme cela.

Chaque variante a aussi besoin de son propre code, la référence courte que le personnel se lance à voix haute en réserve. Storek donne à chaque variante son code, son compteur et son prix, si bien que la caisse du magasin et le site lisent le même chiffre. C'est tout l'intérêt, car une vente au comptoir doit faire baisser le stock affiché sur le site en quelques secondes.

Il y a un coût que l'on sous-estime, car douze couleurs en cinq tailles font soixante variantes, et quelqu'un doit photographier, compter et tarifer les soixante. Avant de créer les options, demandez-vous donc combien de combinaisons vous vendez vraiment, puisque beaucoup de commerces découvrent que six variantes sur soixante font l'essentiel du chiffre. Quand Linkysoft prépare une application web pour une boutique, nous réclamons d'abord les ventes de l'an dernier par taille et par couleur. Cette liste décide en effet de la structure de tout le catalogue. Une question ennuyeuse qui fait gagner des mois.