Liste de souhaits

La liste de souhaits est la liste où un client met de côté ce qui lui plaît pour y revenir. Il appuie sur le cœur d'un produit, et le produit l'attend. Ce n'est pas un panier. Personne n'a promis de payer. Mais un article mis de côté, c'est ce qui ressemble le plus à un client qui dit, je veux celui-là, mais pas aujourd'hui.

L'essentiel de la valeur tient au retour. Un client qui met trois articles de côté revient plus souvent que celui qui a seulement regardé, et il arrive en sachant ce qu'il veut. La liste le suit aussi s'il perd son téléphone ou change d'ordinateur, à condition qu'il soit connecté à son compte. C'est la vraie raison de lui proposer d'en créer un.

L'alerte de prix est ce qui transforme la liste en ventes. Le prix de l'article sauvegardé baisse, ou il n'en reste que deux en stock, et un court message part par l'application. Envoyé une fois, il marche très bien. Envoyé chaque semaine, les gens coupent les notifications, et cette permission ne revient pas. Linkysoft règle l'alerte sur une vraie baisse de prix, jamais sur un calendrier.

Ce que les commerçants ratent, c'est ce que la liste leur dit avant de commander du stock. Chaque sauvegarde est comptée, par taille et par couleur. Une chemise bleue mise de côté soixante fois et vendue trois fois n'a pas un problème de demande. Elle a un problème de prix, ou de photo, ou la taille que tout le monde veut est en rupture depuis un mois. Aucun autre rapport ne donne ce chiffre, parce qu'il vient de ceux qui n'ont pas acheté.

Storek garde le nombre de sauvegardes à côté des quantités en stock, donc le patron voit les deux sur le même écran au moment de commander. Linkysoft met en général les alertes dans l'application mobile de la boutique plutôt que dans un courriel, parce qu'un message sur le téléphone est lu en quelques minutes et un courriel en quelques jours. Avant d'acheter un système, demandez à voir le rapport des articles sauvegardés. Si le fournisseur ne peut pas l'afficher, la liste de souhaits n'y est qu'une décoration.