We proberen uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Hoe snel een vraag wordt opgepakt, hangt af van het soort vraag en hoe belangrijk die is.
Hoe we prioriteiten stellen
Dringende vragen die invloed hebben op hoe uw project werkt, pakken we eerst op. Algemene vragen volgen de gewone weg, binnen de normale reactietijden.
Voor een snellere oplossing
- Beschrijf het probleem meteen volledig.
- Beantwoord vragen van het team snel.
- Vertel hoeveel het probleem uw project raakt.
- Houd elk ticket bij één onderwerp.