요청에 최대한 빨리 답변하려고 노력합니다. 요청을 처리하는 속도는 요청의 종류와 중요도에 따라 달라집니다.
우선순위를 정하는 방법
프로젝트 운영에 영향을 주는 긴급한 요청을 먼저 처리합니다. 일반 문의는 평소 응답 시간 안에 순서대로 처리합니다.
더 빨리 해결하려면
- 처음부터 문제를 자세히 설명해 주세요.
- 팀의 질문에 빨리 답해 주세요.
- 문제가 프로젝트에 얼마나 영향을 주는지 알려 주세요.
- 티켓 하나에는 주제 하나만 담아 주세요.
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