Wissensbasis

Das Glossar

Jeder Begriff, den wir mit Kunden verwenden, klar definiert. Stöbern Sie in einem Themengebiet, springen Sie zu einem Buchstaben oder suchen Sie.

Alle Begriffe, von A bis Z

D

Dashboard Der erste Bildschirm nach der Anmeldung, mit den Zahlen des Tages und den offenen Entscheidungen statt dreißig Diagrammen, die niemand öffnet. Datenpanne Der Moment, in dem private Kundendaten Ihre Kontrolle verlassen, samt Meldepflicht, Stillstand und verlorener Kundschaft. Datensicherung Eine zweite Kopie Ihrer Dateien, die dort liegt, wo das Unglück der ersten nicht hinreicht. Datensynchronisation Die Arbeit, die auf jedem Gerät dieselben Zahlen hält, damit Fahrertelefon, zweite Filiale und Büro übereinstimmen. Deep Link Ein Link, der genau einen Bildschirm in einer App öffnet, etwa eine Rechnung oder ein Ticket, statt auf der Startseite zu landen. Deinstallationsrate Der Anteil der Menschen, die Ihre App nach der Installation wieder löschen, und das schnellste ehrliche Signal für ein Problem auf dem ersten Bildschirm. Doppelter Inhalt Derselbe Text an mehreren Adressen, weshalb eine Suchmaschine eine Seite auswählt und die übrigen stillschweigend übergeht. Downloadgröße einer App Die Zahl der Megabyte, die jemand für die Installation Ihrer App ausgibt, und einer der stillen Gründe, warum viele vorher aufgeben. Drittanbieterrisiko Die Gefahr, dass Ihre Daten über einen Lieferanten, einen Freiberufler oder ein Zusatzmodul abfließen und nicht über Ihr eigenes Team. DSGVO GDPR Die europäische Regel, nach der Sie Kundendaten nur mit klarem Grund halten, schützen und einen schweren Verlust binnen drei Tagen melden.

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