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How to open a support ticket

支持工单是您联系我们团队的正式渠道,描述越清楚,问题解决得越快。

如何提交工单

在支持板块中选择提交新工单,选择与您的请求相符的部门,然后写一个清楚的标题,并完整说明问题或疑问。

让工单更有效

  • 写一个能准确概括问题的标题。
  • 说明发生了什么,以及您已经采取了哪些步骤。
  • 附上对团队有帮助的截图或详细信息。
  • 选择正确的部门,让请求送到对的人手中。

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