Base de connaissances

Le glossaire

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C

C# et .NET C# et .NET forment le duo de Microsoft pour les logiciels de gestion, où C# est le langage que l'on écrit et .NET la boîte à outils qui l'exécute. Lire la définition Campagne drip Une campagne drip est une suite fixe d'e-mails envoyés selon un calendrier, pour qu'un nouvel inscrit reçoive le bon message le bon jour sans que personne appuie sur envoyer. Lire la définition Carte de chaleur Une carte de chaleur est une image colorée posée sur une page de votre site, qui montre d'un coup d'œil où les visiteurs ont cliqué et jusqu'où ils ont lu. Lire la définition Cartographie du parcours client La cartographie du parcours client est la liste ordonnée de chaque étape réelle que vit un client chez vous, qui montre laquelle casse à chaque fois. Lire la définition Chatbot Un chatbot est une conversation automatique qui répond par écrit à vos clients sur votre site ou dans WhatsApp, sans personne derrière l'écran. Lire la définition Chiffrement Le chiffrement est une manière de brouiller vos informations en charabia, si bien que seul le porteur de la bonne clé peut les relire. Lire la définition Ciblage géographique Le ciblage géographique est le réglage qui dit à une régie publicitaire de ne montrer vos annonces qu'aux personnes présentes dans la zone que vous livrez vraiment. Lire la définition Cloud computing Le cloud computing consiste à louer de la puissance de calcul à l'heure chez Amazon, Microsoft ou Google plutôt qu'à acheter ses propres serveurs. Lire la définition Code promo Un code promo est un mot ou un nombre court que le client saisit au moment de payer pour que le magasin retire une somme convenue de sa commande. Lire la définition Code source Fichiers texte contenant les instructions de programmation rédigées par les développeurs pour indiquer aux serveurs et aux appareils comment exécuter une application. Lire la définition Combien de temps prend le SEO Le temps que prend le SEO dépend de votre marché, mais dans la plupart des cas les chiffres commencent à bouger entre le troisième et le sixième mois. Lire la définition Commande sans compte La commande sans compte permet au client de payer en une seule étape sans s'inscrire, et la boutique garde quand même la commande et ses coordonnées. Lire la définition Commerce headless Le commerce headless sépare la boutique en un moteur de vente et ses écrans, si bien qu'une seule liste de produits alimente le site, l'application mobile et le comptoir. Lire la définition Commerce rapide Q-commerce Le commerce rapide est une vente livrée en minutes plutôt qu'en jours, et le plus dur n'est pas le livreur mais de savoir ce qui reste en rayon. Lire la définition Confiance zéro La confiance zéro est une façon de travailler où personne n'est cru sur parole parce qu'il est dans les locaux, et où chaque connexion est vérifiée à nouveau. Lire la définition Conformité PCI PCI DSS La conformité PCI est l'ensemble des règles que les sociétés de cartes imposent à toute entreprise avant de la laisser encaisser par carte. Lire la définition Connexion biométrique La connexion biométrique vous ouvre une application avec votre doigt ou votre visage au lieu d'un code, parce que c'est le téléphone qui fait la vérification. Lire la définition Contenu de qualité Le contenu de qualité est un texte qui laisse le lecteur satisfait, ce qui suppose de l'expérience vécue et rien d'ajouté pour faire du volume. Lire la définition Contenu dupliqué Le contenu dupliqué est le même texte présent à plusieurs adresses, si bien que le moteur de recherche garde une seule page et ignore discrètement les autres. Lire la définition Coût de maintenance d'une application Le coût de maintenance d'une application est l'argent qu'il faut chaque année après le lancement pour qu'elle continue de fonctionner sur des téléphones qui changent. Lire la définition Coût par prospect CPL Le coût par prospect est ce que vous coûte une seule demande quand vous divisez tout ce que vous avez dépensé pour en obtenir par le nombre reçu. Lire la définition Coût total de possession TCO Le coût total de possession est ce qu'un système coûte vraiment sur cinq ans une fois l'hébergement, le support, les modifications et la formation ajoutés. Lire la définition Croissance d'une année sur l'autre YoY La croissance d'une année sur l'autre compare un mois au même mois un an plus tôt, pour que la saison ne vous fasse pas croire à une hausse. Lire la définition CSS CSS CSS est le langage qui décide de l'apparence d'une page web, et comme il vit dans son propre fichier, un seul changement suffit à retoucher tout le site. Lire la définition Cyberassurance La cyberassurance est un contrat qui paie le nettoyage après une attaque, à condition d'avoir tenu les promesses de sécurité faites dans le questionnaire. Lire la définition

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