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El glosario

Todos los términos que usamos con los clientes, definidos con claridad. Explore un área temática, salte a una letra o busque.

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C

C# y .NET C# y .NET son la pareja de Microsoft para software de empresa, donde C# es el lenguaje que se escribe y .NET la caja de herramientas que lo ejecuta. Leer la definición Campaña de goteo Una campaña de goteo es una serie fija de correos que salen según un calendario, para que cada suscriptor reciba el mensaje adecuado sin que nadie pulse enviar. Leer la definición Carrito abandonado Un carrito abandonado es una cesta que un cliente llenó en tu tienda y luego dejó sin pagar, algo que le pasa a unos siete carritos de cada diez. Leer la definición Chatbot Un chatbot es una conversación automática que responde por escrito a tus clientes en tu web o en WhatsApp, sin nadie al otro lado. Leer la definición Ciberseguro El ciberseguro es una póliza que paga la limpieza después de un ataque, siempre que hayas cumplido las promesas de seguridad que firmaste en el cuestionario. Leer la definición Cifrado El cifrado es una forma de revolver tu información hasta dejarla sin sentido, de modo que solo pueda volver a leerla quien tiene la clave correcta. Leer la definición Cliente potencial cualificado Un cliente potencial cualificado es una consulta que ya has comprobado, de modo que sabes que esa persona puede comprarte antes de que un comercial la llame. Leer la definición Código de descuento Un código de descuento es una palabra o un número corto que el cliente escribe al pagar para que la tienda le quite una cantidad acordada del pedido. Leer la definición Código fuente Archivos de texto que contienen las instrucciones de programación escritas por desarrolladores para indicar a servidores y dispositivos cómo ejecutar una aplicación. Leer la definición Cola de tareas Una cola de tareas es la fila donde el sistema aparca los trabajos pesados, como quinientas facturas, para que las pantallas que usa la gente sigan rápidas. Leer la definición Comercio headless El comercio headless separa la tienda en un motor de venta y sus pantallas, y así una sola lista de productos alimenta la web, la aplicación móvil y el mostrador. Leer la definición Comercio rápido Q-commerce El comercio rápido vende con entrega medida en minutos y no en días, así que lo difícil no es el repartidor sino saber qué hay exactamente en tus estanterías. Leer la definición Compra ahora, paga después BNPL Compra ahora, paga después es una opción de pago que divide el precio en cuotas mientras una financiera abona a la tienda el importe entero de inmediato. Leer la definición Compra como invitado La compra como invitado permite al cliente pagar en un solo paso sin crear una cuenta, y la tienda conserva igualmente el pedido y sus datos de contacto. Leer la definición Compra dentro de la aplicación IAP Una compra dentro de la aplicación es un pago hecho con el cobro de la propia tienda, donde Apple o Google se quedan del 15 al 30 por ciento. Leer la definición Computación en la nube La computación en la nube es alquilar potencia de cálculo por horas a empresas como Amazon, Microsoft o Google en lugar de comprar tus propios servidores. Leer la definición Concienciación en seguridad La concienciación en seguridad es la práctica corta y repetida que enseña a tu personal a detectar un correo o una llamada falsos antes de hacerles caso. Leer la definición Confianza cero La confianza cero es una forma de trabajar en la que nadie es de fiar solo por estar en la oficina y cada acceso se comprueba otra vez. Leer la definición Construcción de enlaces La construcción de enlaces es el trabajo de convencer a otras webs de que enlacen a la tuya, porque cada buen enlace sigue contando como un voto. Leer la definición Contenido de calidad El contenido de calidad es el texto que deja satisfecho al lector, lo que suele significar experiencia real dentro y nada puesto solo para alargar la página. Leer la definición Contenido duplicado El contenido duplicado es el mismo texto en más de una dirección, así que el buscador elige una página para mostrar y deja en silencio las demás. Leer la definición Copia de seguridad Una copia de seguridad es un segundo ejemplar de tus archivos, guardado lejos de lo que estropea el primero, para que puedas recuperar tu trabajo. Leer la definición Cortafuegos de aplicaciones web WAF Un cortafuegos de aplicaciones web es un filtro que lee cada petición que llega a su sitio y bloquea las que se parecen a un ataque conocido. Leer la definición Coste de mantenimiento de una app El coste de mantenimiento de una app es el dinero que pagas cada año después del lanzamiento para que siga funcionando en teléfonos que cambian. Leer la definición Coste por cliente potencial CPL El coste por cliente potencial es lo que te cuesta una sola consulta cuando divides todo lo que gastaste en conseguirlas entre las que llegaron de verdad. Leer la definición Coste total de propiedad TCO El coste total de propiedad es lo que cuesta de verdad un sistema en cinco años sumando alojamiento, soporte, cambios y formación al precio inicial. Leer la definición Crecimiento interanual YoY El crecimiento interanual compara un mes con el mismo mes del año anterior, para que la temporada no te haga creer en una subida falsa. Leer la definición CSS CSS CSS es el lenguaje que decide cómo se ve una página web, y como vive en su propio archivo, un solo cambio basta para reestilizar todas las páginas. Leer la definición Cuánto tarda el SEO El tiempo que tarda el SEO depende de tu mercado, pero en la mayoría de los casos los números empiezan a moverse entre el tercer y el sexto mes. Leer la definición Cumplimiento PCI PCI DSS El cumplimiento PCI es el conjunto de reglas que las compañías de tarjetas exigen a cualquier negocio antes de dejarle cobrar con tarjeta. Leer la definición

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